大学生出行订票调查问卷
大家好 感谢您受邀参与问卷调查,我们这个是匿名调查,各位提交调查问题结果后,我们会给每一位参与调查的人士一份精美的小礼物
1. 您是?
A. 学生
B. 上班族
C. 其他
2. 您通常选择的购票方式?
A. 使用携程或美团等第三方APP
B. 前往车站线下购票
C. 使用官方(如:铁道12306)
3. 您是否使用过出行订票服务?
A. 是
B. 否
4. 您使用出行订票服务的理由是?
A. 假期
B. 出差
C. 开学返校
D. 旅行
5. 您使用的出行订票服务主要是哪种?
A. 火车票
B. 飞机票
6. 您使用出行订票服务的原因是?
A. 不受地域限制、时间相对自由
B. 不用亲自排队,方便快捷
C. 反馈较快,能够及时知道售票的信息
7. 您是否在使用出行订票服务时遇到过以下问题?
A. 订票流程繁琐
B. 订票成功率低
C. 订票信息不准确
D. 退票难度大
8. 在订阅订票过程中您最担心的因素是?
A. 支付的安全问题
B. 抢不到所需时间点的票
C. 在订票过程中出现卡崩或突然没票的情况
D. 网页设计繁琐,买票过程复杂
9. 您认为网上订票方法有哪些需要改进?
A. 购票系统信息的更新
B. 开发并使用更使用的网站订票系统或小程序
C. 可以通过网络核验优惠资质
10. 您更喜欢哪种支付方式?
A. 支付宝
B. 微信支付
C. 银行卡支付
11. 火车票订票,一般如果我采用团购的方式订票,请问我们一般是几个人参与团购
1-2位
3-5位
5-10位
12. 团购火车票的价格您认为大概每张收取服务费多少合适
1-2张20
2-5张40
5-10张50
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