徐汇区持证社工培训《志愿者服务与管理》课程满意度调查问卷

尊敬的各位老师：
       您好！为了解您对本次徐汇区持证社工培训课程《志愿者服务与管理》的满意度，我们诚挚地邀请您参与本次问卷调查。感谢您的支持和参与！
一、基本信息
1、您的姓名：
2、工作单位/所在居委
二、课程反馈
3、课程内容设计与培训需求的吻合度（   ）。
4、课程内容知识点丰富程度（   ）。
5、课程内容对实际工作的指导性（   ）。
6、讲师能清晰地阐述知识点，表述有逻辑（   ）。
7、讲师能够积极地活跃气氛，调动学员积极性（   ）。
8、参与本次培训的收获（   ）。
9、如果你是社区社工，想组织志愿者开展“困境儿童课后辅导”服务，你会优先选择哪些志愿者？需要做哪些前期准备？”？（开放题）
10、志愿者管理的实际案例，如“某大型马拉松比赛志愿者招募过程中，由于招募渠道单一，导致报名人数不足，无法满足赛事服务需求；同时，在志愿者培训过程中，只进行了基础的服务礼仪培训，没有针对马拉松赛事的特殊情况（如选手突发身体不适、现场观众拥挤等）开展专业的应急处理培训，在赛事服务过程中出现了多起突发状况，志愿者无法及时有效应对，影响了赛事的正常进行。”
围绕案例，分析案例中在志愿者招募和培训环节存在的问题，并提出相应的解决措施。（开放题）
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