村田食堂2025年9月26日满意度调查问卷

尊敬的员工：
您好！为提升食堂打餐服务质量，优化您的就餐体验，我们特开展此次满意度调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于服务改进，请您根据实际感受如实填写，感谢您的支持与配合！

1. 工号/社員番号

2. 姓名/氏名

3. 部门/部署(单选题)

制造部/製造部生产技术部/生産技術部制造技术部/製造技術部品质管理部/品質管理部业务部/事業部管理部

4. 早餐的满意度怎么样?

非常满意满意不满意非常不满意不详（没有去就餐）

5. 面食窗口的满意度怎么样？

非常满意满意不满意非常不满意不详（没有去就餐）

6. 特色餐窗口的满意度怎么样？

非常满意满意不满意非常不满意不详（没有去就餐）

7. 自选窗口的满意度怎么样？

非常满意满意不满意非常不满意不详（没有去就餐）

8. 智慧量贩窗口的满意度怎么样？

非常满意满意不满意非常不满意不详（没有去就餐）

9. 晚餐出品的满意度怎么样？

非常满意满意不满意非常不满意不详（没有去就餐）

10. 夜宵出品的满意度怎么样？

非常满意满意不满意非常不满意不详（没有去就餐）

11. 您对餐具卫生的评价是？

非常满意满意不满意非常不满意不详（没有去就餐）

12. 您对开餐服务态度的评价是？

非常满意满意不满意非常不满意不详（没有去就餐）

13. 您对菜式更新的评价是？

非常满意满意不满意非常不满意不详（没有去就餐）

14. 以下哪一餐，您认为需要整改？可选1--2项

早餐中餐晚餐夜宵不详（没有去就餐）

15. 您认为提升晚餐和夜宵满意度关键措施是？

推出新菜谱优化菜品口味、增加分量（如增加辣度、甜度等选择）丰富菜品种类改善就餐环境其他

16. 您对量贩菜品已下那些感兴趣？饭堂根据综合调整菜谱

麻辣香锅水煮系列炖菜粤菜其他

17. 您认为当前食堂打餐服务中，最需要改进的方面是（可多选）：

服务态度排队效率餐品分量均匀度人员卫生餐品温度其他

18. 关于晚餐和夜宵的出品您希望吃到什么菜品？食堂根据您的建议综合调整菜谱。

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