三季度优质护理质控考试

本次考试旨在评估您对优质护理质控相关知识的掌握程度，请认真作答。

1. 护理质量控制的首要环节是

终末质量控制环节质量控制基础质量控制结果质量控制

2. 优质护理服务中要求的护理内涵包括以下哪些内容

责任制整体护理个性化护理方案连续性护理服务以疾病为中心的护理模式加强护患沟通

3. 在护理质量评价中，PDCA循环的C指的是

计划执行检查处理

4. 以下哪些属于护理不良事件

患者跌倒用药错误压疮发生病情好转导管脱落

5. 优质护理中，对患者进行健康宣教的最佳时机是

患者入院时患者出院时治疗操作前贯穿于整个护理过程

6. 护理质控小组的主要职责不包括

制定护理质量标准开展护理质量检查对护理缺陷进行分析整改直接参与患者临床护理

7. 以下哪些是衡量优质护理服务成效的指标

患者投诉率护理不良事件发生率患者对护理工作的知晓率护理人员缺勤率患者满意度评分

8. 在护理操作过程中，严格执行“三查七对”的目的是

提高工作效率防止护理差错事故体现护理专业性遵守医院规章制度

9. 优质护理服务示范工程强调的护理模式是

功能制护理小组制护理责任制整体护理个案护理

10. 以下哪些措施有助于预防患者压疮的发生

定时翻身叩背使用气垫床保持皮肤清洁干燥增加营养摄入减少患者活动

11. 在护理质量管理中，三级质控体系不包括以下哪一级

科室质控小组院级质控组织科级质控小组护理部质控小组

12. 患者安全目标中要求重点防范的医疗差错包括

用药错误手术部位错误院内感染患者身份识别错误设备故障

13. 优质护理中，责任护士对分管患者的病情掌握程度应达到

了解主要诊断熟悉治疗方案掌握病情变化及护理要点知晓患者家庭情况

14. 护理人员在进行操作前，向患者解释的内容不包括

操作目的操作过程操作风险操作费用

15. 优质护理服务中，对护理人员的要求包括

具备良好沟通能力掌握专业护理技能具有高度责任心注重人文关怀按时上下班

16. 护理不良事件报告制度的原则是

惩罚性原则非惩罚性原则隐瞒原则选择性报告原则

17. 优质护理服务中，为患者提供的心理护理重点是

解决患者所有心理问题给予患者情感支持和心理疏导让患者保持乐观情绪帮助患者适应医院环境

18. 以下属于护理质量关键环节监控的内容有

危重患者护理围手术期护理输血护理常规注射操作消毒隔离管理

19. 在护理质控中，对护理人员操作技能的考核属于

基础质量控制环节质量控制终末质量控制过程质量控制

20. 优质护理服务中，优化护理流程的措施包括

减少不必要的护理文书书写简化护理操作流程合理安排护理人员班次增加护理人员数量实施弹性排班

21. 护理质量控制的最终目的是

符合质控标准提升护理服务质量通过上级检查避免护理纠纷

22. 姓名：

更多问卷复制此问卷