老年呼吸睡眠科优质护理服务9月份满意度调查表
尊敬的老年呼吸睡眠科病友及家属:您好!为了解您对护理工作的评价及满意程度,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打 √ 。感谢您对护理工作的支持!
1. 今天日期:
2. 您的姓名:
3. 入住病区时,您对接诊护士的接诊过程和服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
4. 入住病区时,您对护士介绍住院相关制度及安全注意事项是否满意
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
5. 您对护士帮您/家属熟悉病房环境设施(如呼叫器、开水间、卫生间等)及安全注意事项(安全通道位置等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
6. 您所在病房环境是否安静、整洁、无异味?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
7. 护士是否主动向您介绍您的责任护士与病区护士长?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
8. 护士是否向您/家属讲解与您疾病相关知识及注意事项?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
9. 护士是否向您/家属告知用药、检查和护理操作的相关知识及注意事项?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
10. 护士是否向您/家属提供饮食、锻炼和康复方面的指导?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
11. 当你有问题或疑问时,护士是否耐心解释回答?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
12.
当您在病房需要帮助时,护士是否积极帮助你解决?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
13.
护士是否定期巡视病房,了解您的病情和需求并协助解决?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
14. 住院期间护士是否注意保护你的隐私?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
15. 您对护士的操作技术是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
16. 您对护士的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
17. 您对护士提供的出院指导是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
18. 您对本病区护理工作的整体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
19. 您最满意的护士
袁茹
石孝净
李岩
张铭
张宇娇
倪婧婧
毛冰
李亚茹
赵一锦
马涵
张治雯
李佳音
张琪
林婷婷
杨慧萍
李央
候欣瑞
20. 请您留下宝贵的意见或建议
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