盛柏维纳米陶瓷颗粒热反射膜客户体验深度调研表

尊敬的客户：感谢您选择并体验我们的隔热膜产品。为了持续优化我们的产品与服务，并为您创造更多价值，我们诚挚地邀请您花费5-8分钟时间，分享您的真实使用感受。您的每一个反馈都至关重要。
1. 客户基本信息
客户名称：
项目地址：
贴膜面积（平方米）：
访谈人/日期：
2. 贴膜位置朝向
3. 建筑类型
4. 贴膜时间
一、贴膜前状况回顾（去年夏季体验）
5. 去年夏季（5-10月）的月平均电费大约是多少
6. 对去年夏天的室内制冷效果是否满意
7. 空调主机是否经常高负荷运行或频繁启停
二、贴膜后综合感受（今年夏季体验）
8. 今年夏天室内环境的明显变化是
9. 您的朋友、家人或客户是否有过主动评价？他们通常怎么说？
10. 今年夏天的电费有变化？预计节省幅度大概是
11. 您感觉空调的运行状态有何变化？（如：启动更晚、声音更轻、运行更平稳）
二、视觉与光环境影响
12. 贴膜后，从室内看室外的清晰度如何
13. 贴膜对刺眼阳光的削弱效果如何
三、舒适度与健康体验
14. 贴膜后，阳光照射区域的家具、地毯或装饰品褪色情况有所减缓
15. 阳光直射区域的“烘烤感”是否减轻？长时间坐在窗边是否变得更舒适
16. 贴膜后，窗外的景观视觉效果是否有影响
17. 贴膜后，窗外的景观视觉效果是否有影响
18. 今年夏季，店内靠窗的座位是否更受欢迎？顾客是否更愿意选择窗边就坐
19. 贴膜后，玻璃顶或中庭区域的“温室效应”（闷热感）是否得到改善
四、空调系统响应与控温能力
20. 夏季早晨开启空调后，室内温度降至设定温度的速度与贴膜前相比
21. 在整个白天，室内温度是否更加稳定，波动更小
五、总体评价与建议
22. 对本次隔热膜项目的整体满意度打几分（1-5分）
23. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大
24. 您还有任何其他想告诉我们的吗？无论是表扬还是批评，我们都非常欢迎
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