心内科满意度调查表9

    您好，首先感谢您的信任，选择我院进行医疗护理服务，为了提高我院综合服务能力，现特对病区进行满意度调查，调查采取匿名信的方式进行，主要用于数据分析统计，请您放心使用，谢谢您的配合，祝您早日康复！
1. 您的科室：
2. 您的床号：
3. 当您到达病区，护士主动站立相迎、询问您的需求
4. 当您入院到科室护士10分钟内主动接待      
5.   您住院时候责任护士主动介绍自己    
6. 您住院时护士长24小时见面，主动介绍自己   
7. 护士长主动征求意见及需求 
8.  护士有介绍病区环境、设备、消防相关知识   
9.  住院时，护士介绍您注意贵重物品的保管和陪人注意事项  
10. 护士操作时询问您叫什么名字，并读出手腕带信息   
11. 护士在给您输液治疗时，核对您的身份信息，采用PDA扫码核对
12. 护士主动介绍药物的作用、服用的方法，可能出现的副作用   
13.  护士主动介绍相关检查的地点，注意事项   
14. 住院患者时， 护士介绍预防坠床/跌倒相关知识  
15.  住院时，护士介绍压力性损伤（皮肤护理）预防相关知识    
16. 住院时， 护士介绍VTE（血栓）预防知识     
17. 住院时， 护士有介绍导管相关知识宣教 吗？如 留置针、导尿管、胃管、胸腔闭式引流管    
18. 护士晨间护理时有问候    
19. 手术前有解释、告知，术后有安慰  及术后注意事项的告知   
20. 住院时， 护士态度，语气温和    
21. 您有需求时，护士能主动帮助     
22.   卧床患者护士主动协助翻身拍背     
23.

 护士及时巡视病房    


24.

  护士能及时接应红灯   

25.

您对住院环境是否满意  

26. 您对食堂是否满意
27.

您出院时，有告知出院流程及注意事项  

28. 出院有道别    
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