关于小区智能移动垃圾桶的调研问卷

尊敬的先生\女士，您好！
我们是产品设计大四的学生，我们正在进行一项关于小区智能移动垃圾桶的用户调研，本次问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密，预计需要占用您5-8分钟的时间，您的真实回答对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

1. 您的性别是?

男女

2. 您的年龄段是?

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁及以上

3. 您目前所居住的社区类型是?

高层住宅小区多层住宅小区（无电梯）别墅区/洋房单位大院其他

4. 您在小区垃圾处理中遇到的最大痛点是什么?

垃圾集中投放点太远，不方便定时定点投放，时间不自由，经常错过垃圾桶满溢，周边环境脏乱差垃圾分类复杂，难以分辨手提重物下楼很麻烦其他

5.您愿意用手机APP来使用小区智能移动垃圾桶吗？

愿意不愿意

6.当使用手机APP来呼叫智能垃圾桶时，您能接受的呼叫等待时间是？

5分钟以内5-10分钟10-15分钟15-20分钟

7. 在什么情况下，您最可能使用“手机APP一键呼叫垃圾桶到单元楼下”的功能?

天气恶劣时（如暴雨、大雪、酷暑）产生大量或重型垃圾时（如大扫除后、快递包装）时间匆忙或感到不便时（如上班赶时间、身体不适）任何需要扔垃圾的时候，希望它成为主要方式几乎不会使用，我更习惯自己去垃圾站

8. 您最看重智能移动垃圾桶的哪些方面? [最多选择3项]

自动化程度（如自动行走、自动开盖）环保节能（如太阳能充电）坚固耐用，安全性高（避障、防撞、防水）外观设计时尚，能与小区环境融合操作简单，APP易于使用运行噪音小

9. 您认为智能垃圾桶最理想的充电/续航方式是?

自主返回充电桩充电（小区内设置专用充电点）利用太阳能板辅助充电由物业人员定期更换电池其他

10. 对于垃圾桶的自动行驶，您最担忧的安全问题是?

在小区道路上的避障能力，怕撞到宠物或小孩上下坡道的稳定性，怕侧翻恶劣天气（如雨雪天）下的运行可靠性隐私安全问题（如带有摄像头）几乎没有担忧

11. 您希望智能垃圾桶采用何种外观设计风格?

现代科技感（金属、LED灯条）简约可爱型（圆润造型、友好配色）仿生设计（如模仿石头、植物，与环境融为一体）工业实用风（坚固、耐脏）其他

12. 您认为是否有必要内置智能系统，指导用户进行垃圾分类?

非常有必要，可以语音或屏幕提示比较有必要，APP上有指引就行无所谓，我已经很熟悉了没必要，增加成本

13. 您认为垃圾桶应如何通知用户“已满”或“已完成任务”? [最多选择2项]

APP推送通知机身上有灯光提示（如红灯常亮）返回基站时发出轻柔提示音短信通知不需要通知

14. 为了社区的整体美观，您认为智能垃圾桶在非工作状态时应如何存放?

停放在每个单元的固定停放点集中停放在社区指定的“车库”或充电站分散停放在小区公共区域的指定点位（如路灯下）没有特定要求

15. 您认为“自动消杀功能”（如紫外线杀菌、臭氧除臭、喷洒环保消毒剂）的重要性如何?

至关重要，能有效改善楼道和公共空间的卫生状况比较重要，是一个有价值的加分项一般重要，更关注其移动能力不需要,没必要考虑卫生问题

16. 您希望自动消杀功能主要在何时工作?

每次合上盖后立即在内部进行，防止异味滋生在前往垃圾站的移动路途中对周围空气进行净化在垃圾站充电时集中进行深度清洁消杀由物业通过后台设定定时消杀

17. 对于消杀方式，您更倾向于?

物理消杀（如紫外灯、高温）化学消杀（如喷洒雾化环保消毒液）自然植物萃取消杀（如植物精油除臭、抑菌）不了解，但要求必须安全无毒

18. 除了上述功能，您对这款未来的智能移动垃圾桶还有哪些期待、建议或担忧?请自由填写。

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