四川中科玻璃有限公司 质量知识竞赛试题(二)
—— 以专业之力,筑牢质量根基;以竞技之姿,赋能品质提升 ——
主办部门
四川中科玻璃有限公司 质量监管中心
竞赛主题
学质量知识・强质量素养・筑质量高地
适用对象
熔炉、成型、质检科和深加工全体员工
竞赛时间
2025年10月13日-14日
您的姓名:
您的部门:
中科2#炉熔炉
中科2#炉成型
中科2#炉质检科
中科4#炉熔炉
中科4#炉成型
中科4#炉质检科
中科一车间
中科三车间
中科印刷车间
酒业1#炉熔炉
酒业1#炉成型
酒业1#炉质检科
酒业2#炉熔炉
酒业2#炉成型
酒业2#炉质检科
酒业加工厂
大鹏加工厂
得胜加工厂
叙源加工厂
酒源加工厂
职务:
1、工具ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性滿足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。
A、竞争对手
B、顾客
C、员工
D、股东
2、防错法在()即加以防止,是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段,减少或避免作业人员产生差错的方法.
A、过程差错发生之前
B、过程差错发生之后
C、过程差错发生之前和过程中
D、过程差错发生过程中和之后
3、QC小组从选题到完成,每个课题的活动周期一般为( D )左右。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
12个月
4、以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作()。
A.明确改进目标
B.寻找最佳实践
C.制定改进计划
D.实施改进
5、检查表主要应用于()。
A、数据采集
B、数据整理与分析
C、过程分析
D、原因分析
6、产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指()
A、性能
B、寿命
C、可靠性
D、经济性
7、PDCA循环的四个阶段中,D阶段是()。
A. 策划
B.实施
C.检查
D.处置
8、全面品牌管理的特点不包括()。
A、全员
B、全过程
C、全方位
D、全要素
9、《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z 19579)标准中,用()四个要素来评价组织“过程”条款的成熟度。
A、水平-趋势-对比-整合
B、方法-展开-检查-改进
C、策划-实施-检查-改进
D、方法-展开-学习-整合
10、以下不是用来进行因果分析的方法是()。
A.因果图
B.因果矩阵
C.5Why
D. 亲和图
11、为在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用的和重复使用的一种规范性文件,指的是()。
A、计量
B、标准
C、制度
D、质量认证
12、企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括()。
A、小改小革
B、QC小组活动
C、合理化建议
D、以上都是
13、现状调查是为了()。
A.为目标设定提供依据;
B.为原因分析提供依据;
C.为制定对策提供依据;
D.为效果检查提供依据
14、质量功能展开一般是用来()。
A、原因分析
B、过程控制
C、将顾客需求转换成技术要求
D、顾客需求调查分析
15、组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是( )。
A、提高组织的知名度
B证实组织有能力稳定提供满足要求的产品和服务
C增进顾客满意
B+C
16、组织按规定的间隔进行质量管理体系的内部审核,是为了获得有关质量管理体系是否符合(),以及是否得到有效的实施和保持等方面的信息。
A、供应商质量管理体系的要求
B、组织自身质量管理体系的要求
C、GB/T19001标准的要求
D、股东的要求
E、员工的要求
17、以下关于“品牌”的描述,正确的是()。
A.工商注册的组织名称和LOGO是组织品牌的构成部分
B.品牌是为了与竞争对手同质化
C.品牌包括无形资产和品质承诺
D.品牌就是指产品的标志
E.品牌的载体可以是名称,符号、设计或它们的组合
18、关于PDCA循环,正确的描述是()。
A、PDCA循环四个阶段一个也不能少
B、PDCA循环中的每一个阶段,也应遵循PDCA循环,大环套小环
C、PDCA循环是中失兰提出来的
D、PDCA循环是螺旋式上升,每循环一次,质量就得到提升
E、PDCA循环适用于组织的各个环节、各个方面的工作
19、组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括 ()。
A、符合性
B、适宜性
C、时间性
D、有效性
E、效率
20、在《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准中,领导包括()。
A.高层领导的作用
B.改进和创新
C.组织治理
D.社会责任
E.领导的结果
21、针对质量问题,部门领导希望成员积极发表意见,同时希望将成员们的意见分类汇总,这时可用的方法包括()。
A.头脑风暴法
B.排列图
C.亲和图
D.假设检验
E.质量功能展开
22、以下哪些工具与因果图功能类似()。
A.关联图
B.因果矩阵
C.亲和图
D.散点图
E.控制图
23、根据ISO 9000的术语,质量管理的内容应包括()。
A.制定组织的使命、愿景和价值观
B.制定质量方针和质量目标
C.开展质量策划
D.开展质量控制和质量保证
E.开展质量改进
24、企业高层领导在质量文化建设中的角色,应包括()。
A.倡导者
B.践行者
C.旁观者
D.推动者
E.培育者
25、为了达到对过程进行分析的目的,绘制的流程图应反映出()
A. 关键环节
B. 瓶颈过程
C.非增值活动
D.绘图人员
E.绘制时间
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