医患沟通制度考试

姓名：

1、医疗沟通的首要原则是？

尊重原则保密原则准确性原则及时性原则

2、在告知患者坏消息时，以下哪种沟通技巧最为推荐？

直接切入主题先铺垫，再逐步告知避免使用专业术语让家属代为告知

3、医疗文书书写的核心要求是？

快速完成字迹美观客观、真实、准确、及时、完整使用复杂句式

4、当患者对治疗方案有疑问时，医护人员应首先？

强调医生的权威性耐心解释，消除疑虑让患者签署知情同意书转介给其他医生

5、以下哪项不属于患者的基本权利？

知情同意权隐私权选择权指挥医护人员权

6、医护人员之间进行口头医嘱传递时，正确的做法是？

直接执行复诵一遍确认无误后执行仅在紧急情况下执行无需记录

7、“SBAR”沟通模式中，“S”代表什么？

背景（Situation）评估（Assessment）建议（Recommendation）现状（Situation）

8、在与听力障碍患者沟通时，不恰当的做法是？

大声说话使用肢体语言辅助提供文字材料面对面交流，确保光线充足

9、医疗纠纷发生后，沟通的重点应放在？

追究责任推卸责任了解事实，寻求解决方案回避患者及家属

10、患者知情权的核心内容不包括？

了解病情了解治疗方案及风险了解医护人员收入了解预后情况

11、医疗沟通的基本要素包括哪些？

沟通主体沟通客体沟通信息沟通渠道

12、医患沟通中，可能导致沟通障碍的因素有哪些？

语言差异文化背景不同专业知识不对等情绪状态影响

13、以下哪些是医疗文书的重要作用？

记录医疗过程法律依据教学科研资料评价医疗质量

14、医护人员在与儿童患者沟通时，可采取的技巧有？

使用儿童易懂的语言态度亲切温和允许家长在场通过游戏等方式建立信任

15、保障患者隐私权的措施包括？

不随意泄露患者病历信息不在公共场合讨论患者病情妥善保管患者的检查报告为患者诊疗时关门或拉帘

16、所有医疗信息都应向患者完全公开，无需保留。

对错

17、在紧急情况下，为抢救患者生命，医生可以不经过家属同意实施必要的医疗措施。

对错

18、医疗沟通仅指医生与患者之间的沟通。

对错

19、非语言沟通（如表情、肢体动作）在医疗沟通中作用不大。

对错

20、签署了知情同意书，就意味着患者完全理解了所有医疗风险。

对错

更多问卷复制此问卷