1.在工作/生活中,比较让您感到焦虑的事情是什么?
2.请展开描述一下这件事情。
3.在您的岗位中,最常听到客户/同事提出的异议/反对意见是什么?(列举一个)
4.您是如何解答这个异议的?
5.请描述本月您一个重要的工作任务。
6.在完成该任务时,您可能面临哪些挑战?