大学生网购行为调查问卷
亲爱的同学:
您好,为了解大学生网购行为习惯,我们开展了一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写,感谢您的支持。
一,基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
3. 您的月生活费范围?
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001元及以上
二,网购行为习惯
4. 你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
5. 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
100元以内
100-300元
301-500元
500-1000元
1000元以上
6. 你在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
7. 你常用的网购平台?
淘宝
京东
拼多多
抖音/快手(直播电商)
其他
8. 你选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
三,决策与支付
9. 您通常通过什么渠道了解网购商品?
平台推荐
朋友/同学推荐
短视频/直播
社交媒体广告
其他
10. 您对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?
放心,方便快捷又安全
比较放心
不放心,感觉不安全
11. 您常用的支付方式(多选题)
支付宝
微信支付
银行卡支付
平台分期
其他
四,满意度与建议
12. 你对目前网购体验的整体满意度?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
13. 网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
14. 您认为网购最需要改进的地方是?
商品质量(假货/不符)
物流延迟
售后服务差
广告过多
其他
15. 您对大学生网购有其他建议吗?
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