奶茶品牌消费者核心需求调查问卷
亲爱的同学:
您好!我们是奶茶市场研究团队 ,为深入了解消费者对奶茶产品的真实需求与偏好,优化奶茶产品与服务体验,特开展此次问卷调查。问卷仅用于研究分析,您的个人信息将严格保密,作答时间约 3-5 分钟。非常感谢您在百忙之中抽出时间支持我们的调研!
1. 您的年龄段是?
A. 18 岁及以下
B. 19-25 岁
C. 26-35 岁
D. 36-45 岁
E. 46 岁及以上
2. 您的性别是?
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
3. 您每月饮用奶茶的频率大致是?
A. 1 次及以下
B. 2-4 次
C. 5-8 次
D. 9-12 次
E. 12 次以上
4. 您通常通过哪种渠道购买奶茶?(可多选)
A. 线下门店直接购买
B. 外卖平台
C. 品牌小程序 / APP
D. 直播带货
E. 其他
5. 选择奶茶品牌时,您最优先考虑的因素是?(单选)
A. 产品口味与口感
B. 产品价格
C. 品牌知名度与口碑
D. 门店位置便利性
E. 健康属性
6. 您对奶茶的甜度偏好更倾向于?
A. 全糖
B. 七分甜
C. 五分甜
D. 三分甜
E. 无糖
7. 您在选择奶茶配料时,更关注哪些方面?(可多选)
A. 口感丰富度
B. 新鲜度与品质
C. 健康属性
D. 价格合理性
E. 创新性
8. 以下奶茶品类中,您最常选择的是?(单选)
A. 经典奶茶
B. 果茶类
C. 奶盖茶
D. 养生茶类
E. 季节限定款奶茶
9. 您能接受的单杯奶茶价格区间是?(单选)
A. 10 元及以下
B. 11-15 元
C. 16-20 元
D. 21-30 元
E. 30 元以上
10. 对于奶茶的 “健康化” 升级,您最关注以下哪项?(单选)
A. 使用鲜奶 / 纯牛奶替代植脂末
B. 提供零卡糖、代糖等低糖选项
C. 减少添加剂
D. 加入养生食材
E. 对健康属性无特殊关注
11. 您是否会因为奶茶品牌的 “限定款”“联名款” 产品而尝试购买?(单选)
A. 一定会,会主动关注并第一时间购买
B. 可能会,若产品外观 / 口味吸引我会尝试
C. 看情况,价格合适且方便购买时会考虑
D. 不太会,更倾向于常喝的经典款
E. 完全不会,对限定 / 联名款不感兴趣
12. 您对奶茶门店的服务体验,最在意哪一点?(单选)
A. 点单、取餐效率
B. 店员服务态度
C. 门店环境卫生
D. 打包服务
E. 对服务体验无特殊要求
13. 若某奶茶品牌推出会员体系,您最希望获得的会员福利是?(可多选)
A. 消费折扣
B. 积分兑换
C. 生日福利
D. 新品优先体验权
E. 免排队 / 快速取餐特权
14. 您通常通过哪些途径了解新的奶茶品牌或产品?(可多选)
A. 社交媒体
B. 朋友、同事等熟人推荐
C. 线下门店宣传
D. 外卖平台推荐
E. 广告
15. 以下哪项改进最能提升您对常喝奶茶品牌的满意度?(单选)
A. 优化产品口味
B. 降低产品价格或增加优惠活动
C. 升级健康属性
D. 改善门店服务与环境
E. 推出更多创新产品
再次感谢您的认真作答!祝您生活愉快!
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