WK物业管理公司服务质量调查问卷

1. 请问业主您的年龄阶段符合下面哪一项？

请问业主您的学历水平符合下面哪一项？

您在本小区居住的时长：

您认为物业公司物业服务采用先进的设施设备？

您认为物业公司提供的绿化服务和清洁服务很到位，小区活动环境干净整洁、绿化优美？

您认为服务人员服装整洁，能展示良好的物业企业形象？

您认为物业公司提供的车辆管理服务很到位，小区交通秩序井然有序？

您认为物业公司能按时完成相应的物业服务、不推脱？

您认为服务人员能用心地帮助业主解决问题？

您认为物业公司能够将物业费用明细公开透明？

您认为物业公司能够按照合同约定提供承诺的物业服务？

物业公司能给小区提供很好的安保服务？

您认为物业公司可以精确告知业主提供服务的具体时间？

您认为服务人员对于业主的服务要求及时响应方面？

您认为物业公司可以积极主动地为业主提供帮助？

您认为服务人员会第一时间回应业主需求？

您认为服务人员职业道德水平高？

您认为服务人员可以提供准确、高效的服务？

您认为服务人员的服务态度热情、有礼貌？

您认为服务人员具备专业的职业技能方面？

您认为物业公司为业主提供多样化、个性化服务方面？

您认为物业上门服务时间比较灵活，可根据业主时间进行改动？

您认为物业公司组织丰富的节日娱乐活动？

您认为物业公司制定决策会优先考虑业主的权益？

您认为物业公司会关爱弱势群体情况？