**沃尔玛口腔护理品类消费者调研问卷**-丁文杰
尊敬的顾客，您好！
诚挚邀请您参与本次关于口腔护理产品的调研。您的意见将帮助沃尔玛更好地优化商品和服务，为您带来更满意的购物体验。本问卷匿名填写，数据仅作整体分析之用，敬请放心。感谢您的宝贵时间！
**第一部分:基本信息**
**1. 您的性别是?【单选题】*
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
**2. 您所处的年龄段是?【单选题】*
A. 18岁以下
B. 18-24岁
C. 25-34岁
D. 35-44岁
E. 45-54岁
F. 55岁及以上
您所在的城市是？
**第二部分:购买习惯与渠道**
**4. 您最近一次购买口腔护理产品（如牙膏、牙刷等）的主要渠道是?【单选题】*
A. 沃尔玛线下门店 (选择此项，请继续回答第5题)
B. 大型超市/卖场（如家乐福、永辉等）
C. 线上电商平台（如天猫、京东、拼多多等）
D. 社区便利店/个人护理店（如屈臣氏、万宁）
E. 品牌专卖店或官网
**5. （由第4题选A者回答）您选择沃尔玛的主要原因是什么?*
A. 价格实惠，促销活动多
B. 品牌和品类齐全，一站式购齐
C. 购物环境舒适，方便快捷
D. 信任沃尔玛的商品质量和正品保障
E. 离家/公司近，交通便利
**6. 您购买口腔护理产品的频率大概是?【单选题】*
A. 每月一次或更频繁
B. 每2-3个月一次
C. 每半年一次
D. 一年一次或更久
E. 没有固定频率，用完即买
**7. 您通常如何了解到新的口腔护理产品信息?*
A. 电视/网络广告
B. 社交媒体（小红书、抖音、微博等）的博主推荐
C. 朋友或家人的推荐
D. 超市内部的促销海报、货架陈列
E. 沃尔玛APP/小程序的推送
**第三部分:心理价位分析**
**8. 对于一支120g-180g的普通牙膏，您最能接受的价格范围是?【单选题】*
A. 10元以下
B. 11 - 20元
C. 21 - 30元
D. 31元以上
**9. 对于一支普通手动牙刷，您最能接受的价格范围是?【单选题】*
A. 5元以下
B. 6 - 10元
C. 11 - 20元
D. 21元以上
**10. 对于一瓶500ml的漱口水，您最能接受的价格范围是?【单选题】*
A. 20元以下
B. 21 - 35元
C. 36 - 50元
D. 51元以上
**第四部分:品牌认知与评价**
**11. 您购买过或使用过以下哪些口腔护理品牌?*
A. 高露洁 (Colgate)
B. 佳洁士 (Crest)
C. 黑人 (Darlie)
D. 中华 (Zhonghua)
E. 舒客 (Saky)
F. 云南白药 (Yunnan Baiyao)
G. 欧乐B (Oral-B)
H. 飞利浦 (Philips)
**第五部分:未来期望与建议**
**12. 您认为沃尔玛在口腔护理产品方面最需要改进的是?*
A. 引进更多海外进口或小众品牌
B. 增加促销折扣的频率和力度
C. 优化货架陈列，让商品更容易被找到
D. 提供更多产品试用体验装
E. 加强沃尔玛APP/小程序的商品信息和配送服务
除了上述品牌，您还希望沃尔玛引进哪个品牌或哪类产品?
**13. 您是否愿意尝试沃尔玛自有品牌（如“惠宜”）的口腔护理产品?【单选题】*
A. 非常愿意，信任沃尔玛的品质
B. 可能会尝试，如果价格有优势
C. 不确定，需要看看产品成分和评价
D. 不愿意，更倾向专业品牌
问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与！祝您生活愉快！
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