上海电力医院血透室患者满意度
尊敬的血透病员:
您好!为了了解血液透析室服务质量,改进工作,我们提出一些问题,请您按照个人就医感受进行评价,感谢您的配合和支持 !
2025年9月
1、您对血透室的治疗环境是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
2、您对血透室的其他环境(治疗区环境除外)是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
3、您对血透室的流程方便程度是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
4、您对血透室的就诊程序是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
5、您对血透室的透析收费是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
6、您对血透室的透析体重秤是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
7、您对血透室的血液透析机是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
8、您对血透室的医生服务态度是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
9、您对血透室的护士服务态度是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
10、治疗期间工作人员对您是否关心?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
11、能否耐心解答您所提出的问题?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
12、穿刺手臂疼痛时处理是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
13、您发生不适时能否及时处理?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
14、您需要帮助时能否满足?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
15、您对于打针及其他操作是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
16、您对于治疗结果是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
17、您对总体服务质量是否满意?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
您对本血透室有何意见及建议:
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