检验科临床需求调查表及临床医护人员满意度调查表

尊敬的临床科室医护人员:
您好！为进一步提升检验科的服务质量与工作效率，更好地满足临床诊疗工作需求，我们特开展此次临床需求调查。您的反馈对我们至关重要，恳请您结合日常工作实际，认真填写以下问卷。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于检验科工作优化，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1、您所在的科室:

精神科老年精神科内科门诊其他

2、您的职业身份:

医生护士技师

3、您在当前科室的工作年限:

A、1 年以内B、1-3 年C、3-5 年D、5 年以上

二、检测项目相关需求

1、您认为目前检验科已开展的检测项目是否能满足本科室临床诊疗需求?

A. 完全满足B. 基本满足C. 部分满足D. 无法满足若选择 C 或 D，请说明需补充或新增的检测项目及原因:

2、在日常诊疗中，是否存在因检验科未开展某类检测项目，需将标本送至外部机构检测的情况?

A. 频繁发生B. 偶尔发生C. 极少发生D. 从未发生若存在，请列举主要的外部送检项目:

3、您对检验科现有检测项目的检测周期（从标本接收至报告出具）是否满意?

A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意若不满意，请指出不满意的检测项目及期望的检测周期:

4、对于急诊检测项目，您认为检验科的响应速度和报告出具效率如何?

A. 非常高效B. 高效C. 一般D. 低效若认为效率有待提升，请提出改进建议:

三、其他建议与需求

1、除上述内容外，您还有其他与检验科相关的需求或建议吗?

四、满意度调查

1、检验人员服务态度:

A、好B、一般C、较差

2、检验人员检测结果的准确性:

A、好B、一般C、较差

3、检验报告是否按报告时限及时发出:

A、是B、否

4、是否经常漏做检验项目:

A、是B、否

5、对本科的总体满意度:

A、好B、一般C、较差

6、其它方面的建议或意见:

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