消化科干部病区住院患者满意度调查问卷
尊敬的患者/家属:您好!为进一步优化本科室服务,不断完善和提高服务质量,请您给予我们的工作客观、真实的评价,非常感激您的支持和配合!祝您早日康复!
1. 您对主管医生的工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
2. 当您入院来到病房时,护士是否能及时接待您并给您及时介绍住院环境及相关制度?
及时介绍
第二天介绍
从不介绍
3. 护士每次操作前是否都会告知您操作目的和注意事项?
总是告知
有时告知
不告知
4. 护士有无向您做过入院指导和检查前注意事项的告知?
有
无
5. 当您有问题找医生护士时,他们对您的态度?
耐心细致
随便应付
不予理睬
6. 您对护士的技术操作水平?
非常满意
满意
一般
不满意
7. 医生、护士能主动与您沟通并态度亲切?
非常满意
满意
一般
不满意
8. 整体而言,您对本病区工作的评价?
非常满意
满意
一般
不满意
9. 出院时,是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?您是否清楚之后的健康注意事项?
是
否
10. 您对我们的工作还有哪些建议?
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