儿科急诊护士预检分诊工作压力源与健康状况调查问卷

尊敬的护士老师：
您好！我们正在进行一项关于儿科急诊预检分诊工作现状的调查研究，旨在了解您在工作中的真实感受与压力情况，以期为进一步改善工作环境、提供心理支持、优化分诊流程提供科学依据。
本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于整体统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。答案无对错之分，请您根据自身的真实情况和感受放心填写。您的参与对我们至关重要，感谢您的宝贵时间和支持！
第一部分:基本信息（用于人口统计学分析，所有信息均保密）
性别: 
年龄: 
最高学历: 
职称: 
5. 从事护理工作总年限: ______年
6. 从事儿科急诊工作的年限: ______年
7. 从事预检分诊岗位的年限: ______年
您所在的医院等级: 
您的用工性质: 
第二部分:压力感知水平（采用中文版知觉压力量表 CPSS-10，此为国际通用量表）
请回想最近一个月以来，您在工作中遇到下列情况的频率。请选择最符合您真实感受的选项。
  • 从不
  • 偶尔
  • 有时
  • 经常
  • 总是
您是否常因为工作中发生意外的事情而感到心烦意乱？
您是否常感到无法掌控工作中重要的事情？
您是否常感到“紧张”或“压力大”？
您是否常对自己的工作能力感到有信心？
您是否常感到事情正在朝着您的方向发展？
您是否常发现无法处理所有必须完成的工作？
您是否常能有效地处理工作中烦心的事？
您是否常感到您是驾驭事情的主人？
您是否常因为无法控制工作上的事情而生气？
您是否常感到困难堆积如山，无法克服？
第三部分:压力源调查（请根据您的同意程度进行选择）
请评估以下因素对您造成的压力程度:
患儿及家属因素
  • 完全没有压力
  • 轻度压力
  • 中度压力
  • 重度压力
  • 极大压力
家属情绪激动、焦虑、不理解甚至言语攻击
患儿无法准确表达病情，沟通困难
家属对分诊级别不满、质疑专业判断
候诊时间过长导致的家属抱怨
工作本身与专业因素
  • 完全没有压力
  • 轻度压力
  • 中度压力
  • 重度压力
  • 极大压力
病情评估的复杂性和高风险性（怕漏诊、误诊）
工作量大，患者流量大且集中
需要快速做出分诊决策，时间紧迫
面对罕见病、疑难杂症时的知识储备压力
夜班、轮班制度对生理节律的影响
组织与环境因素
  • 完全没有压力
  • 轻度压力
  • 中度压力
  • 重度压力
  • 极大压力
分诊区域物理环境嘈杂、拥挤
人力资源不足，工作超负荷
缺乏规范的分诊流程和明确的决策支持工具
医院内部支持（如保安、后勤）不到位
薪酬待遇与工作强度和风险不匹配
个人发展因素
  • 完全没有压力
  • 轻度压力
  • 中度压力
  • 重度压力
  • 极大压力
培训和继续教育机会不足
职业晋升空间有限
担心因工作失误承担法律或管理责任
第四部分:压力影响与应对方式
您是否因预检分诊工作的压力出现过以下症状?（可多选）
您通常如何应对工作中的压力?（可多选）
您认为以下哪些措施能有效减轻您的分诊工作压力?（可多选）
第五部分:开放性问题
在预检分诊工作中，最让您感到有成就感或欣慰的时刻是什么？
您对目前医院的预检分诊流程、培训或支持系统有哪些具体的意见或建议？
更多问卷 复制此问卷