3月乙肝患者延续护理满意度调查
尊敬的患者您好!感谢您参与本次乙肝延续护理满意度调查。本问卷旨在了解您对延续护理服务的感受和意见,以便我们持续改进服务质量。您的回答对我们非常重要,请根据您的实际体验如实填写。本问卷采用匿名方式进行,所有信息仅用于统计分析,请您放心作答。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
4. 您接受乙肝延续护理服务的时长
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
5. 您主要通过哪种方式接受延续护理服务
电话随访
微信/在线平台咨询
门诊复诊时的延续护理指导
家庭访视
其他
6. 请对以下延续护理服务项目的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
医护人员的专业素养
服务态度
沟通能力
问题解决效率
健康指导的实用性
随访频率的合理性
获取服务的便捷性
7. 您认为延续护理服务对您乙肝康复的帮助程度
无帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
8. 您认为目前延续护理服务中存在哪些不足(可多选)
健康指导内容不够个性化
随访间隔时间不合理
医护人员响应不及时
服务形式单一
缺乏有效的效果评估
其他
9. 您希望增加哪些延续护理服务内容(可多选)
乙肝相关并发症的预防指导
饮食营养方案制定
运动康复指导
心理疏导服务
用药管理提醒
线上健康讲座/直播
其他
10. 您向其他乙肝患者推荐我们延续护理服务的意愿程度
非常不愿意(
0
)
非常愿意(
100
)
11. 您对我们乙肝延续护理服务还有哪些具体的意见或建议
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