齐河县人民医院住院患者护理工作满意度调查问卷（2025.12）

尊敬的患者朋友您好：  
        感谢您对我院护理工作的大力支持。为进一步提升护理服务水平，更好的为您服务，请您对本次住院经历提出意见和建议，请在相应栏的选项上进行选择。谢谢您的合作！祝您早日康复！
1. 您对护士的接待是否满意
2. 护士应向您介绍主管医生、护士及护士长
3. 护士应介绍探陪视制度、消防通道、开水间、卫生间、办公室等，介绍贵重物品保管、防跌倒、防烫伤等。
4. 护士应向您解释标本留取及特殊检查的注意事项
5. 病房安静、整洁、舒适、安全
6. 病区地面清洁、不湿滑
7. 病区有防滑、防烫伤等警示标志
8. 您知晓每天负责的护士，对其工作的满意程度
9. 当您按呼叫铃时，护士的应答
10. 当您需要帮助时，护士给予的帮助
11. 您对护士给予的疾病相关健康指导
12. 您对护士为您提供的心理支持
13. 护士应早晨、下午分别进行床铺整理
14. 护士的沟通交流方式，如：语言、语气、微笑服务等
15. 护士操作技术的规范性、熟练程度及解释目的、注意事项等
16. 护士在用药及治疗前、中、后是否核实您的身份
17. 护士在执行暴露性操作时保护隐私方面
18. 护士长在您入院24小时内、住院期间及出院前检查护士工作并给予的健康指导及意见征询是否满意
19. 出院前，护士或配合医师为您做的出院指导，如：用药、饮食、活动、康复及复诊得注意事项等
20. 出院前，护士指导您或家属办理出院、报销或转诊手续
21. 请选出满意护士
22. 请您对护理工作提出意见和建议
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