耐克鞋类产品用户体验与需求调查
1. 1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 2. 您的年龄段是?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 3. 您是否购买过耐克鞋类产品?
A. 是(请继续作答)
B. 否(跳转至第20题)
4. 4. 您购买耐克鞋的主要渠道是?(可多选)
A. 耐克官方门店
B. 耐克官网/官方APP
C. 电商平台旗舰店(如淘宝、京东)
D. 线下运动集合店(如滔搏、胜道)
E. 代购/二手平台
F. 其他
一、基本信息与购买行为(4题)
二、产品使用与偏好(6题)
5. 5. 您购买的耐克鞋主要用于哪种场景?(可多选)
A. 日常通勤/休闲穿搭
B. 跑步
C. 篮球
D. 健身/训练
E. 户外徒步
F. 其他
6. 6. 您最常购买耐克哪类鞋款?
A. 跑鞋(如Zoom系列、Pegasus系列)
B. 篮球鞋(如LeBron系列、Kyrie系列)
C. 休闲鞋(如Air Max、Blazer系列)
D. 训练鞋
E. 户外鞋
F. 其他
7. 7. 您选择耐克鞋时,优先考虑的因素是?(按重要性排序,选3项)
A. 舒适性
B. 外观设计
C. 功能性(如缓震、支撑)
D. 价格
E. 品牌口碑
F. 明星同款/潮流属性
G. 耐用性
8. 8. 您对耐克鞋的尺码准确性评价如何?
A. 非常准确(无需调整码数)
B. 基本准确(偶尔需微调)
C. 不太准确(经常选错码数)
D. 不确定
9. 9. 您认为耐克鞋的耐用性(如鞋底磨损、鞋面寿命)表现如何?
A. 非常好(使用1年以上无明显问题)
B. 较好(使用半年-1年轻微磨损)
C. 一般(使用3-6个月出现明显磨损)
D. 较差(使用3个月内出现质量问题)
10. 10. 您是否体验过耐克的科技功能(如Zoom Air缓震、Flyknit编织鞋面)?
A. 体验过,效果远超预期
B. 体验过,效果符合预期
C. 体验过,效果低于预期
D. 未体验过
三、满意度与改进建议(7题)
11. 11. 您对已购买的耐克鞋整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
12. 12. 您对耐克鞋的舒适性(如鞋垫软硬度、鞋型贴合度)评价如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
13. 13. 您对耐克鞋的外观设计(如配色、款式)评价如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
14. 14. 您对耐克鞋的价格定位(与同价位竞品相比)看法如何?
A. 性价比很高
B. 性价比一般
C. 性价比低(价格偏高)
D. 不确定
15. 15. 您认为耐克鞋在哪些方面需要改进?(可多选)
A. 降低价格
B. 优化舒适性
C. 丰富款式/配色
D. 提升耐用性
E. 增强功能性
F. 改善售后服务
G. 无需要改进的地方
H. 其他
16. 16. 若耐克推出新款鞋,您更希望新增哪些功能或设计?(可多选)
A. 更轻便的材质
B. 更透气的鞋面
C. 可调节的鞋带/鞋口
D. 环保材质(如回收材料制作)
E. 个性化定制(如自定义配色、印字)
F. 其他
17. 17. 您是否向他人推荐过耐克鞋?
A. 多次推荐
B. 偶尔推荐
C. 未推荐过
D. 不推荐
四、品牌认知与未来需求(5题)
18. 18. 与其他运动品牌(如阿迪达斯、李宁、安踏等)相比,您认为耐克的核心优势是?(可多选)
A. 科技研发能力
B. 设计潮流感
C. 品牌影响力
D. 产品功能性
E. 无明显优势
F. 其他
19. 19. 您关注耐克的新品发布或品牌活动(如球星代言、赛事合作)吗?
A. 经常关注(第一时间了解动态)
B. 偶尔关注(看到相关信息会了解)
C. 很少关注
D. 从不关注
20. 20. 若您未购买过耐克鞋,不购买的主要原因是?(仅未购买者作答)
A. 价格超出预算
B. 款式/设计不符合喜好
C. 对产品功能不了解
D. 偏好其他品牌
E. 其他
21. 21. 未来6个月内,您是否有购买耐克鞋的计划?
A. 肯定会买
B. 可能会买
C. 不确定
D. 可能不会买
E. 肯定不会买
22. 22. 您能接受的耐克鞋单双价格范围是?
A. 500元及以下
B. 501-800元
C. 801-1200元
D. 1201-1500元
E. 1501元及以上
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