扫地机器人使用及消费意向调研
第一部分:基本信息(用于区分用户画像)
1.
您的性别:
A.男
B.女
2. 您的年龄:
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45
E.46岁以上
第二部分:扫地机器人使用现状与接受程度
3.
您是否使用过扫地机器人?
A. 正在使用
曾经使用过但已停用
C. 从未使用过
4. 您是
若您从未使用过扫地机器人,不使用的主要原因是(可多选):
A. 认为没必要,手动清洁更高效
B. 担心清洁效果不佳(如边角、毛发难清理)
C. 价格过高,超出预算
D. 觉得操作复杂,不适合自己
E. 对产品不了解,不确定是否实用
F. 其他(请补充):________
5.
若您正在使用 / 曾经使用过扫地机器人,选择使用的核心原因是(可多选):
A. 节省时间,解放双手
B. 清洁效率高,覆盖范围广
C. 智能化操作,可远程控制(如手机 APP)
D. 外观设计美观,可作为家居装饰
E. 跟风购买,身边人都在使用
F. 其他(请补充):________
6.
您对扫地机器人的接受程度如何?
A. 非常喜欢
B. 喜欢
C. 一般
D. 不喜欢
7.
以下扫地机器人的功能,您最看重的三项是
自动避障(避免碰撞家具)
拖地功能(吸拖一体)
续航能力(单次工作时长)
静音效果(工作时噪音大小)
APP 智能控制(定时清洁、查看状态)
边角清洁能力(床底、沙发底等死角)
第三部分:消费者消费能力与决策因素
8. 你是否考虑购买扫地机器人
有意向购买
从来没有这个想法
9.
若您计划购买扫地机器人,能接受的价格区间是?
A. 1000 元及以下
B. 1001-2000 元
D. 3001-4000 元
E. 4000 元以上
10.
您更倾向于通过哪种渠道购买扫地机器人?
A. 电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
B. 品牌官方旗舰店 / 官网
C. 线下家电卖场(苏宁、国美等)
D. 直播带货(抖音、快手等)
E. 他人推荐(朋友、家人代购)
第四部分:竞争对手认知与评价
11.
提到扫地机器人,您首先想到的三个品牌是(可多选):
A. 科沃斯(ECOVACS)
B. 石头(Roborock)
C. 小米(Xiaomi)
D. iRobot
E. 云鲸
F. 追觅(Dreame)
12.
若您选择上述品牌,主要原因是(可多选):
A. 品牌口碑好,市场知名度高
B. 产品功能强(如避障、续航、清洁效果)
C. 价格亲民,性价比高
D. 售后服务完善
E. 外观设计符合审美
F. 广告 / 营销推广印象深刻
13.
您认为目前主流扫地机器人品牌存在的最大不足是(可多选):
A. 价格过高,性价比低
B. 清洁效果不理想(如毛发缠绕、边角漏扫)
C. 智能化程度低(如避障卡顿、路线混乱)
D. 续航能力差,需频繁充电
E. 售后服务响应慢
14.
若有一个新品牌(如 “洒哇地咔”)推出扫地机器人,您更关注其哪些优势来吸引您尝试?(可多选)
A. 更低的价格(相比同类产品)
B. 更强大的清洁功能(如吸拖一体、死角清洁)
C. 更便捷的操作体验(如简化 APP、语音控制)
D. 更贴心的售后服务(如超长保修、免费上门安装)
E. 更独特的外观设计
F. 真实的用户试用评价
15.
您对扫地机器人未来的发展有什么期待或建议?(开放性问题,可选填)
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