人力资源部门工作调研问卷
1. 您所在的部门是?
A 业务部门
B 职能部门（非人力资源）
C 人力资源部门
2. 您在当前公司的工作年限是?
A 1年以内
B 1-3年
C 3-5年
D 5-10年
E 10年以上
3. 您认为人力资源部门对公司整体运营的重要性程度是?
A 非常重要
B 比较重要
C 一般
D 不太重要
E 不重要
4. 在过去一年中，您曾通过哪些渠道与人力资源部门有过接触?
A 员工入职/离职办理
B 劳动合同签订/变更
C 薪酬福利咨询
D 绩效管理与评估
E 培训与发展机会申请
F 员工关系问题处理（如投诉、申诉）
G 企业文化活动参与
H 从未接触过
5. 您认为人力资源部门目前提供的以下哪些服务最需要改进?
A 招聘与人才引进效率
B 薪酬福利体系的公平性与透明度
C 员工培训内容与实用性
D 绩效管理流程的合理性
E 员工沟通与关怀
F 政策制度的清晰度与宣导
G 其他（请在填空题中说明）
6. 您认为以下哪些是人力资源部门对员工个人发展最有帮助的举措?
A 专业技能培训
B 领导力发展项目
C 职业规划指导
D 导师制度
E 内部晋升机会
7. 您对人力资源部门整体工作的满意度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
非常满意
8. 请对人力资源部门以下具体工作的及时性进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
招聘需求响应
员工咨询问题解答
流程审批效率
9. 请对以下人力资源服务的专业性进行评价
1
2
3
4
5
薪酬核算准确性
政策解读专业性
劳动关系处理能力
10. 当您遇到人力资源相关问题时，优先选择的求助渠道是?（请按优先顺序排序）
A 人力资源部门同事直接沟通
B 公司内部人力资源系统/平台
C 部门负责人转达
D 邮件咨询
E 电话咨询
11. 您认为人力资源部门在哪些方面对提升员工敬业度最能发挥作用?（可多选）
A 营造积极的企业文化
B 建立公平的绩效与激励机制
C 提供有竞争力的薪酬福利
D 关注员工工作与生活平衡
E 组织员工团队建设活动
12. 您认为当前人力资源部门的工作中，最需要加强的一项是?
A 员工培训与发展支持
B 薪酬福利体系优化
C 员工沟通与反馈机制建设
D 人力资源信息化水平提升
E 其他（请在填空题中说明）
13. 您对人力资源部门发布的政策制度的理解程度是?
A 完全不理解
B 不太理解
C 一般
D 比较理解
E 完全理解
14. 您认为人力资源部门的工作对公司业务目标的支撑效果如何?
A 无支撑作用
B 支撑作用较小
C 有一定支撑作用
D 支撑作用较大
E 支撑作用非常大
15.对于人力资源部门未来的工作，您还有哪些具体的建议或期望?
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