双十一的消费状况
1. 您的年龄段是?
A 18岁以下
B 18-24岁
C 25-30岁
D 31-40岁
E 41-50岁
F 51岁及以上
2. 您在今年双十一期间是否有购物行为?
A 是
B 否
3. 您今年双十一的购物总金额大概在哪个范围?
A 500元以下
B 501-1000元
C 1001-2000元
D 2001-3000元
E 3001-5000元
F 5001元及以上
4. 您在双十一期间购买的商品类型有哪些?
A 服装鞋包
B 美妆个护
C 数码家电
D 家居用品
E 食品饮料
F 母婴用品
G 图书文具
H 运动户外
I 其他
5. 您主要通过哪些渠道了解双十一优惠活动?
A 电商平台首页/弹窗
B 社交媒体(微信、微博、抖音等)
C 朋友/家人推荐
D 手机短信通知
E 直播带货
F 搜索引擎
G 其他
6. 您在双十一购物时,主要考虑哪些因素?
A 商品价格优惠力度
B 商品质量
C 品牌知名度
D 售后服务保障
E 物流配送速度
F 商品评价口碑
G 其他
7. 您对今年双十一整体购物体验的满意度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
非常满意
8. 请选择您常用的双十一购物平台
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
其他平台
最常用平台
第二常用平台
9. 请对以下双十一购物环节的体验进行评价
1
2
3
4
5
优惠活动规则清晰度
商品价格真实性
订单支付便捷性
物流配送效率
10. 您认为以下哪些是双十一购物的主要吸引力?(请按重要程度从高到低排序)
A 大幅折扣降价
B 满减、优惠券等促销活动
C 限时抢购/秒杀
D 新品首发
E 赠品丰富
11. 您在双十一购物后,是否有过退换货经历?
A 有,多次
B 有,一次
C 没有
12. 对于未来的双十一活动,您有哪些改进建议或期望?
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