关于吖嘀吖嘀休闲零食消费体验的调研问卷
问卷说明:
尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于休闲零食消费习惯的学术调研,旨在了解消费者对社区零食连锁品牌的看法与体验。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于整体分析,我们将对您的信息严格保密。预计需要占用您5-7分钟时间。感谢您的支持与合作!
第一部分:基本信息与消费习惯
(用于用户画像分析)
您的性别?
A. 男
B. 女
您的年龄段是?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
您购买休闲零食的频率大约是?
A. 每周多次
B. 每周一次
C. 每月2-3次
D. 每月一次或更少
您通常通过哪些渠道购买休闲零食?(可多选)
A. 大型商超
B. 连锁零食店(如吖嘀吖嘀、良品铺子等)
C. 社区小卖部/夫妻老婆店
D. 线上平台(如淘宝、京东)
E. 生鲜电商(如盒马、叮咚买菜)
F. 直播带货
第二部分:品牌认知与购物体验(针对吖嘀吖嘀消费者)
(如果受访者从未在吖嘀吖嘀消费过,可跳转至第三部分)
您选择在吖嘀吖嘀购物最主要的原因是什么?(单选)
A. 门店距离近,方便快捷
B. 商品价格实惠,性价比高
C. 商品种类丰富,选择多
D. 商品品质好,吃得放心
E. 喜欢门店的服务或购物环境
F. 会员权益有吸引力
吖嘀吖嘀以下方面的满意程度如何?(请在对应选项打勾)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品性价比
商品种类丰富度
商品新鲜度与品质
门店位置便利性
门店环境卫生
店员服务态度
促销活动吸引力
您是否使用过吖嘀吖嘀的“线上下单,门店自提”服务?
A. 是,经常使用
B. 是,偶尔使用
C. 知道但从未使用
D. 不知道有此服务
您是吖嘀吖嘀的会员吗?
A. 是 →(请回答8.1题)
B. 不是 →(请跳至第9题)
8.1 您认为会员权益(如会员价、积分、专属活动)对您的吸引力如何?
A. 非常有吸引力,是我消费的主要动力
B. 比较有吸引力,会因此增加消费
C. 感觉一般,有优惠就用
D. 没什么吸引力,不太关注
第三部分:综合对比与未来意向
与您光顾过的其他零食店(如良品铺子、来伊份等)相比,您认为吖嘀吖嘀最大的优势是?最大的不足是?(开放题)
10. 最大优势: _________________________________________________________
11. 最大不足: _________________________________________________________
未来您继续选择吖嘀吖嘀的可能性有多大?
A. 肯定会继续选择
B. 可能会继续选择
C. 不确定
D. 可能不会继续选择
E. 肯定不会继续选择
您希望吖嘀吖嘀未来在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
A. 推出更多健康、低糖低脂的零食
B. 增加进口或网红零食品类
C. 提供更快捷的配送服务(如30分钟达)
D. 举办更多有趣的社区互动活动
E. 优化会员权益,提供更多福利
F. 其他:
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