9月份门急诊护理工作满意度调查表

尊敬的病员/家属： 
      
       您好！为了进一步提高医院门急诊的护理工作质量，更好的为广大病人朋友提供服务，请您根据以下内容对护理工作给予客观的评价，本次评价不留名，请在您认为合适的点满意，谢谢您的配合和支持。
1. 你是在什么科室就诊？
2. 您对门急诊的就诊环境满意吗？
3. 您对门急诊就诊流程是否满意？
4. 您对门诊的疾病预防、治疗的健康资料是否了解满意？
5. 您对护士在服务过程中的服务态度及文明用语是否满意？
6. 在就诊过程中遇到困难，护士能否耐心解释及提供有效帮助？
7. 在治疗过程中护士的技术操作水平您满意吗？
8. 您对护士在治疗前后讲解治疗的注意事项，药物是否满意？
9. 您对护士在治疗过程中讲解药物的作用以及可能出现的不良反应是否满意？
10. 护士能否定时巡视输液，及时接瓶？
11. 您最满意的护士（包括护士长）：_________ 您最不满意的护士（包括护士长）：   _________ 
12. 请留下您的宝贵的意见或建议：
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