请输入您的标题

1. 您的性别:

男女

2. 您平均每周网购频率是?

1-2次 3-4次 5次及以上

第二部分:现有快递服务痛点

3. 您 currently取快递的主要方式?

宿舍楼下临时堆放点校内快递驿站校外快递点其他

4. 您遇到过的快递问题（多选）:

包裹丢失延迟配送取件排队时间长存放时间不足其他

5. 您认为当前快递服务最需改进的方面:

便捷性安全性时效性服务时间其他

第三部分:快递柜需求分析

7. 您是否使用过校园快递柜?

是（跳转第8题）否（跳转第9题）

8. 使用体验如何?

非常满意满意一般不满意未使用过

9. 您希望快递柜具备哪些功能?（多选）

24小时自助取件实时短信/APP通知智能柜门大小适配包裹暂存超时提醒支持校园卡/刷脸取件其他

10. 您能接受的快递柜服务收费方式?

免费按包裹大小收费超时按天计费会员制包月

第四部分:使用习惯与场景

11. 您通常取快递的时间段?

8:00-12:00 12:00-18:00 18:00-22:00 22:00后

12. 您更倾向的快递柜位置?

宿舍楼附近教学楼/图书馆食堂周边其他

13. 您是否愿意为以下服务额外付费?

生鲜冷链寄存寄件佣金优惠包裹保险不愿意

第五部分:开放建议

14. 您对校园快递柜的其它需求或建议:

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