住院病人满意度调查表
各位患者、家属朋友:
您好!为提高我院护理工作质量,更好地为您服务,请您协助我们对以下项目做出如实评价。
1. 科室
康复一病区
康复二病区
康复三病区
康复四病区
康复五病区
康复六病区
康复七病区
创伤骨科
普外胸外
综合康复一病区
妇产科
康复十病区
2. 您初入院时,是否得到责任护士的热情招待
热情
一般
冷谈
3. 入院时,接待您的护士是否给您或家属
(1)介绍了主管医生和护士
(2)介绍了病房环境
(3)介绍了医院有关规章制度
4. 您知道负责您的护士是谁吗?
是
否
5. 您或家属是否参与制定护理计划?
是
否
6. 您对护理措施是否满意放心?
是
否
7. 责任护士是否给您或家属介绍了有关您的
(1)疾病方面的知识
(2)饮食方面的知识
(3)所用药物方面的知识
(4)检查、化验方面的知识
(5)术前、术后的有关知识(手术患者填)
(6)锻炼与休息方面的知识
(7)出院指导是否满意
8. 您对护士的技术操作是否满意
是
否
9. 护士是否能耐心解答您提出的问题
是
否
10. 护士是否经常巡视病房
是
否
11. 当您打红灯时护士是否及时到床旁
是
否
12. 您对接待或护理您的护士服务态度是否满意
是
否
13. 您最满意的护士是谁
14. 请留下您宝贵意见:
您的意见:
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