肿瘤患者调研问卷

尊敬的战友们：

您好！我们正在进行一项旨在为肿瘤放化疗患者提供更好支持的调研。我们希望通过了解您在治疗过程中的真实经历、遇到的困难以及您对各类支持服务的看法，来设计和优化我们的服务内容。

本次调研采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。问卷大约需要占用您3-5分钟时间。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

1. 您与患者的关系是?

A. 患者本人B. 患者家属/照护者

2. 患者目前所处的治疗阶段是?（可多选）

A. 即将开始放化疗B. 正在接受放化疗中C. 放化疗间歇期D. 放化疗已结束，处于康复期

3. 3. 患者所患的肿瘤类型是?____________

4. 4. 您所在的城市是? _________

5.在化疗期间，您或家人遇到的最大挑战是什么?（请选择最困扰您的3项）

A. 副作用管理（如恶心呕吐、乏力、疼痛、皮肤反应等）B. 营养问题（不知如何吃、吃不下）C. 心理压力与情绪波动（焦虑、恐惧、抑郁）D. 往返医院的奔波与劳累E. 看不懂检查报告，对病情变化感到困惑F. 与医生沟通时间有限，很多问题来不及问G. 康复期不知如何科学调理，担心复发H. 其他（请注明）

6. 目前，您主要通过哪些渠道获取医疗信息或支持服务?（可多选）

A. 主治医生/护士B. 病友群交流C. 自行搜索网络信息（如百度、科普文章）D. 购买书籍或参加线下讲座E. 使用过一些付费的医疗健康服务（如线上问诊、陪诊等）F. 几乎没有任何渠道，主要靠自己摸索

7.您在放化疗期间最希望获得哪些服务？

专业的检查报告解读全程陪诊服务（协助挂号、缴费、取药等）肿瘤专科线上问诊个性化营养方案制定心理情绪疏导与支持治疗副作用管理建议

7.如果将几项核心服务打包成“权益包”提供，您更倾向于哪种形式?

A. 基础包:包含1-2项核心服务（如报告解读+陪诊服务），价格较低。B. 标准包:包含3-4项高频服务（如报告解读+线上问诊+营养方案），性价比高。C. 全能包:包含以上大部分服务，提供全方位的“个案管理”模式，价格较高。D. 自定义包:我希望可以自由选择服务项目进行组合。

8.对于一个包含“报告解读、陪诊服务、营养指导”三项服务的季度权益包（有效期3个月），您认为什么样的总价最能接受?

A. 200元以下B. 200- 300元C. 300 - 400元D.400元以上

9.在决定是否购买此类服务时，您最看重哪项因素?

服务提供方的专业资质（医生、营养师背景）价格服务的便捷性（是否容易使用）用户口碑和评价服务的响应速度

10.请您描述一下，在您心中，最理想的肿瘤患者支持服务应该是什么样的?它应该如何帮助到您或您的家人?

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