江阴市第五人民医院供应室服务质量调查表
尊敬的护士长,各位护理同仁,您好! 为了强化专科管理,提高护理质量,改进服务态度,为临床提供优质高效的服务,特向您们征求宝贵意见及建议,请您在相应栏内打“✓”,谢谢支持配合。
1. 科室
2. 日期
3. 您对供应室下收下送时间是否满意?
满意
基本满意
不满意
4. 您对供应室工作人员服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
5. 您对供应室所发物品的规格是否满意?
满意
基本满意
不满意
6. 您对供应室所消毒的物品的质量是否满意?
满意
基本满意
不满意
7. 您所需特殊物品(辅料),供应室人员是否能及时为您制作?
是
一般
否
8. 当您科室急需物品时,与供应室联系能否及时供应?
是
一般
否
9. 供应室人员能否经常来到您身边听取意见?
满意
基本满意
不满意
10. 您对供应室人员工作的总体评价是:
满意
基本满意
不满意
11. 灭菌包与您科室交接是否规范?
是
否
12. 外包装是否整洁,无破损?
是
否
13. 包外各标识是否齐全?
是
否
14. 包内物品或器械数目是否正确?
是
否
15. 化学指示监测是否合格?
是
否
16. 包内器械是否干燥,功能是否完好?
是
否
17. 请提出您宝贵的建议。
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