东东闪购店铺消费者调查问卷第六组

尊敬的消费者

您好！我们正在进行东东闪购店铺的消费者调研，旨在更好地为您提供服务。以下问卷内容请您根据实际情况填写，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持！

1. 您的性别是

男女

2. 您的年龄是？

18岁以下18～25岁28～35岁36岁～45岁46岁以上

3. 您的职业是？

学生企业职员个体经营者自由职业者公职人员其他（请注明）

4. 您的月收入水平

3000元以下3000～50005000～80008000以上

5. 您居住/工作区域与东东闪购店铺的地理距离是

3公里以内3～5公里5公里以上

6. 您日常购买服装的主要渠道是？

东东闪购线下店铺东东闪购线上平台其他实体购物服装店淘宝/京东等综合电商平台直播带货平台

7. 您选择东东闪购的核心驱动因素是

款式新颖价格实惠质量可靠购物便捷服务优质品牌偏好

8. 您的服装消费频率是？

每月2～3次每季度2～3次每半年2～3次每年2～3次

9. 您主要的服装消费时段是？

周末午后节假日线上大促期（双十一，618）工作日下班后

10. 您在东东闪购店铺重点购买的服装品类是？

上衣（T恤，衬衫等）下装（裤子，裙子等）外套（夹克，风衣等）内衣家居服配饰（帽子，围巾等）

11. 您选择服装时的关键决策因素优先级（请为以下因素排序，1为最优先，5为最次优先）

款式设计面料舒适度价格品牌尺码适用性穿搭实用性

12. 您了解东东闪购店铺的主要途径是？

线下门店宣传线上广告推荐（如抖音/朋友圈等）朋友/家人推荐

13. 您对东东闪购店铺的整体满意度是？

非常满意满意一般不满意非常不满意（请注明）

14. 您对以下东东闪购店铺的核心维度进行1-5分的评分（1分为最低分，5分为最高分）

服装款式

面料质量

价格合理性

试穿体验

导购服务

退换货便捷性

15. 您希望东东闪购店铺新增的服装品类/风格是？

时尚潮流风简约通勤风休闲运动风复古风其他（请注明）

16. 您期待的服装增值服务类型是？

免费改衣穿搭咨询上门试穿退换货上门取件其他（请注明）

17. 您认为东东闪购店铺当前存在的突出问题有哪些？

服装款式缺乏新意价格偏高服务不够周到活动形式单一其他（请注明）

18. 您偏好的营销活动形式是？

买一送一满减活动折扣促销会员专属活动其他（请注明）

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