2025年玉溪市第二人民医院门诊患者满意度调查表(10月)
亲爱的患者及家属朋友!为了更好的为您提供服务,不断改进我院医疗服务质量,特请您协助调查此问卷,希望得到您的真实反馈。请根据您在就医过程中的切身感受对此问卷进行填写,没有到过的部门、科室不需要填写!祝您早日康复,就诊如意!
1. 您对保卫人员的服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
2. 您对网络预约挂号是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
3. 您对就诊指引标识是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不了解
不了解
4. 您对门诊“一站式”服务中心工作人员的服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
5. 您对门诊挂号收费室的工作是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
6. 您对急诊科医疗护理工作是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
7. 您对门诊三楼分诊台工作人员的服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
8. 您对药房工作人员的服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
9. 您对检验科工作人员的服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
10. 您对放射科(CT、磁共振、DR)工作人员的服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
11. 您对功能科(B超、心电图)工作人员的服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
12. 您对脑电图(经颅多普勒)室工作人员的服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
13. 您对神经功能调控中心工作人员的服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
14. 您对病案室工作人员的服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
15. 您对体检中心工作人员的服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
16. 您对内、外、妇、五官、口腔科的体检工作服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
17. 您对门诊看病医务人员的诊疗服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
18. 您对医护人员的解答是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
19. 您对急诊科输液室服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
20. 您对就诊秩序是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
21. 您对诊疗流程是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
22. 您对就诊排队等候时间是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
23. 您对环境卫生是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
24. 您对医院其他服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
不了解
25. 不满意的部门、科室(包括人员)和原因有哪些?
26. 您的意见及建议
27. 您的就诊科室
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