上海中芯国际员工食堂满意度调查问卷
1.
您对食堂提供的菜品丰富度（如荤素搭配、口味多样性、每日菜品更新频率等）满意度如何？(单选）
A. 非常满意（菜品丰富，每天都有新选择）
B. 满意（菜品较丰富，基本能满足需求）
C. 一般（菜品种类单一，偶尔有重复）
D. 不满意（菜品长期单一，选择很少）
E. 非常不满意（菜品匮乏，无可选性）
2.
您对食堂菜品的口味与口感（如咸淡程度、烹饪火候、是否符合大众口味等）评价如何？
(单选）
A. 非常好（口味佳，口感好，符合预期）
B. 满意（菜品较丰富，基本能满足需求）
C. 一般（菜品种类单一，偶尔有重复）
D. 不满意（菜品长期单一，选择很少）
E. 非常不满意（菜品匮乏，无可选性）
3.
您觉得食堂就餐环境需要优化的方面有？（可多选）
桌椅清洁不及时，有食物残留
灯光过亮 / 过暗，影响就餐体验
就餐区域嘈杂，隔音效果差
座位布局不合理，高峰期找不到位置
4.
食堂工作人员的服务中，您遇到过哪些情况？（可多选）
打餐耐心，会询问需求（如是否需要多加点菜）
服务态度冷淡，不主动回应问题
打餐时手抖，菜品分量不足
礼貌热情，主动引导（如指引餐具回收处）
5.
面对就餐高峰期的问题，您希望食堂优先解决哪项？请按 “重要程度” 排序：
打餐队伍过长，等待时间超过 15 分钟（ ）
热门菜品很快售罄，无替代选择（ ）
取餐通道拥挤，容易发生碰撞（ ）
结算效率低，排队付款耗时长（ ）
6.
您对食堂的菜品满意度是？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7.
综合上述所有环节，你对目前食堂的
整体满意度
等级是？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8.
若以 “5 分” 为满分，你会给食堂的整体满意度打多少分？（请填写具体分数：______分）
请选择
9.
综合以上各方面，您对目前单位食堂的整体满意度如何？是否愿意继续在食堂就餐？
A. 非常满意，会长期在食堂就餐
B. 满意，会优先选择在食堂就餐
C. 一般，偶尔会在食堂就餐
D. 不满意，尽量不在食堂就餐
E. 非常不满意，完全不在食堂就餐
10.
（开放题）您认为食堂在哪些方面需要重点改进？或有哪些具体的建议（如新增菜品、调整口味、优化服务等）？
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