聚信广场小区2025年度业主满意度调查
尊敬的各位业主/住户您好！
感谢您对聚信物业服务工作的支持与配合，为了更好地为您服务和提高我们的服务品质，现进行2025年度业主满意度调查，以便改进我们的服务。请您在认为合适的选项打上✓。感谢您的配合！
1. 客服前台及客服管家满意度（指员工的礼仪礼貌、工作态度、业务水平、办事效率、工作责任心等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
2. 客服人员在处理物业综合服务类的咨询解答及报事保修接待、装修手续办理等的业务能力和服务水平
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
3. 小区社区文化活动服务满意度（指社区文化活动的形式、内容、多样性）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
4. 安保服务人员满意度（指员工的礼仪礼貌、服务态度、业务水平、办事效率、工作责任心等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
5. 安全防范管理满意度（指人员出入、车辆出入管理，安全防范巡逻等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
6. 辖区内行车、停车秩序管理满意度（指车辆停放管理、交通秩序管理等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
7. 工程维修服务人员满意度（指员工的礼仪礼貌、服务态度、业务水平、办事效率、工作责任心等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
8. 工程部对小区公共设施、场地维护管理满意度（指公共照明、电梯、游乐设施、标识、道路、楼梯间等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
9. 小区公共设施、场地维护的及时性
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
10. 保洁、绿化服务人员满意度（指员工的礼仪礼貌、服务态度、工作责任心等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
11. 保洁人员服务工作满意度（指公共设施、场地的环境保洁、垃圾清运、“灭四害”等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
12. 绿化人员服务工作满意度（指公共绿化和植物的修剪、养护等）
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
13. 感谢您一直以来对聚信物业服务工作的理解和支持，您对我们管理处服务工作的总体评价：
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
不满意（2分）
差（1分）
14. 您期望物业2026年春节社区文化活动的举办形式：
预存物业费赠礼活动
春节类文化活动
其他
15. 您的其他意见或建议：
16. 请留下您的房号：
17. 您的联系电话：
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