2025年10月患者满意度调查问卷
尊敬的患者朋友:感谢您在检查期间对我们工作的太力支持,请配合我们填写上一份真诚的反馈表,留下宝贵的意见,使我们工作不断改进,为广大患者提供更好的服务!此间卷为黑龙江省传染病防治院对检查患者满意度的调查,不涉及个人信息,谢谢配合!
1. 检查期间,您对医护的服务态度是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
2. 您对护士的技术水平是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
3. 您对检查的环境、检查秩序情况是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
4. 检查期间,医护是否有保护您的个人信息及隐私?
非常满意
满意
基本满意
不满意
5. 在您有任何疑问时,医护会不会耐心解答,是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
6. 您接触的医务人员有没有使用礼貌用语,是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
7. 检查期间,医护是否用您听得懂的方式解释问题?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
8. 检查期间,医护是否仔细倾听您讲话?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
9. 操作结束后,医护是否告知您(有没有向您交待过)应注意的事项?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
询问后也不讲
10. 您对费用产生质疑时,护士为您解释是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
11. 如果您对该科室有进一步的建议,我们想听听你的想法:
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