广州幸福湾小区物业服务满意度以及小区存在问题的调查问卷

尊敬的业主/住户
       您好！
      非常感谢您一直以来对我们物业工作的大力支持，为进一步提升广州幸福湾物业服务质量以及管理水平，物业服务中心拟开展8月份已入住业主的物业服务满意度调查。为了保证您的个人隐私问题，调查问卷绝对保密，绝不外漏。您的意见和建议将是物业改进服务质量的宝贵财富，本次调查会占用您五到八分钟时间，感谢您的配合。
1. 您的房号
2. 您是否已入住？
3. 您对客服管家的服务态度满意度评仪
4. 您对投诉处理的及时性和有效性满意度评仪
5. 您对楼栋大堂的进出管理满意度评仪
6. 您对小区公共设备设施维护的满意度评仪
7. 您对电梯运行平稳程度的满意度评仪
8. 您对二次装修管理的满意度评议
9. 您对秩序人员的服务意识和服务态度满意度评仪
10. 您对小区公共秩序维护、出入管理、外来人员管理满意度评议
11. 您对小区消防安全管理的满意度评议
12. 您对小区整体安全感满意度评议
13. 您对保洁人员的服务意识和服务态度满意度评仪
14. 您对小区公共道路、楼道和楼梯的清洁满意度评议
15. 您对公共区域“四害”消杀满意度评议
16. 您对小区绿化养护和修剪的满意度评议
17. 您对社区文化活动安排满意度评议
18. 您对物业服务的总体满意度评议
19. 您对物业服务的建议或意见？（选填）
20. 我们将对本次调查中的意见、问题进行入户回访，您是否愿意接受我们的回访
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