2026年2月妇产科病区满意度调查【复制】【复制】【复制】[复制]
尊敬的患者: 为了使您在住院期间得到更优质的护理服务,为您提供更加舒适、满意服务,更能贴近您的需求,提高护理服务质量,提升医院的医疗服务品质,我们特拟定以下满意度调查表。
1. 你所在的病区是
妇产科病区
其他科
2. 您所在的床位是
3. 在您住院期间,护士是否经常保持亲切、热情的态度
是
一般
否
4. 在您住院期间,您是否知道您的责任护士(主管护士)
知道
/
不知道
5. 入院时,护士是否主动向您介绍医院环境及住院相关注意事项(探视陪护制度等)
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
6. 入院后护士是否主动向您讲解2日内如何办理医保手续
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
7. 护士是否向您介绍各项安全知识(如禁用电器、禁烟、财务保管、安全通道、预防跌倒、预防压疮等) [单选题
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
8. 护士是否主动向您提供饮食、活动与休息方面指导
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
9. 护士是否主动向您介绍疾病相关知识(药物知识、化验检查配合要点、手术前后注意事项、康复指导等)
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
10. 在进行各项操作前,护士能否主动与您交流该项操作的目的和注意事项?
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
11. 您觉得护士的专业操作技能熟练吗?
非常熟练
一般
不熟练
12. 在为您进行某些特殊治疗或护理时(如留置导尿等),护士是否注意用隔帘、屏风等方式保护您的隐私?
会
有时会
完全不会
13. 护士能及时发现您的病情变化并通知医生进行处理吗?
会
有时会
完全不会
14. 当您生活不能自理时,护士是否会指导家人/配护对您进行生活照顾?
会
有时会
完全不会
15. 护士在巡视并发时能否主动察觉到您的需求,并及时提供帮助和指导
是
有时会
完全不会
16. 护士是否做到每天整理床单元来维持床单元干净整洁
是
有时会
从未整理
17. 护士是否向您或家属交代过出院后疾病康复及预防应注意的事项?
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
18. 您对病区的环境、秩序满意吗?
满意
一般
不满意
19. 您对病区的卫生状况满意吗?
满意
一般
不满意
20. 护士长能否经常深入病房了解情况、征求您的意见?
经常来
偶尔来
没来过
21. 当您遇到问题需要护士长/护士帮助时,能够及时得到妥善安排处理吗?
会
有时会
完全不会
22. 您对这次住院的护理服务总体评价
满意
一般
不满意
23. 选项 小计 比例
达潘
边吉
格央
卓嘎
德珍
巴桑卓玛
强久
小卓玛
次琼达
米玛普尺
边巴卓玛
24. 请留下您的宝贵意见
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