瑞幸咖啡核心消费者洞察与市场策略优化研究问卷

尊敬的先生/女士：

您好！我们正在开展瑞幸咖啡核心消费者洞察与市场策略优化研究，旨在更好地了解消费者需求与偏好，为品牌发展提供参考。本次问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，严格保密。问卷预计占用您3-5分钟，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄段：

18岁及以下19-22岁23岁-30岁30岁-45岁46岁及以上

3. 过去三个月内，您消费瑞幸咖啡的频率是

每周≥2次（高频）每个月2-4次（中频）每个月1次（低频）

4. 您偏好的消费瑞幸咖啡的时段（可多选）

早晨（6：30-9：00）上午（9：00-12：00）午休后（13：00-15：00）下午（15：00-18：00）晚上（18：00后）

5. 您主要在哪些场景下消费瑞幸咖啡

上学/上班途中教室内/办公室内休息放松时其他

6. 您购买瑞幸咖啡的主要渠道

微信小程序预点单使用优惠券核销到店直接点单

7. 您对瑞幸咖啡的价格水平接受度如何

非常接受，性价比很高比较接受，价格合理一般，偶尔觉得偏贵不太接受，价格偏高非常不接受，价格太贵

8. 您最常购买的瑞幸饮品种类

经典咖啡（如美式，拿铁）特色咖啡（如生酪拿铁，丝绒拿铁）果味咖啡（如橙C美式）不含咖啡因的茶饮（如水果茶，纯茶）

9. 您点单时偏好的甜度

无糖三分糖五分糖七分糖全糖

10. 您点单时偏好的温度

冷饮（无论季节）热饮（无论季节）夏季冰饮，冬季热饮

11. 您对饮品原料（如牛奶）的偏好

普通牛奶燕麦奶椰奶其他植物奶无特殊偏好

12. 您对瑞幸新品（季节限定，联名款）的尝试意愿

非常高，每次新品都会尝试比较高，感兴趣的新品都会尝试一般，看评价后决定是否尝试比较低，很少尝试新品非常低，从不尝试新品

13. 您希望瑞幸在产品创新上侧重哪些方向

新口味（如特殊风味咖啡）健康化（如低卡，低糖）联名IP（如热门动漫，品牌）新原料（如特色奶，新水果）其他

14. 您选择瑞幸咖啡而非其他品牌的主要原因

价格更优惠口味更符合偏好购买更便捷优惠活动多品牌口碑好其他

15. 除瑞幸咖啡外，您经常光顾其他咖啡/茶饮品牌

星巴克库迪咖啡喜茶蜜雪冰城其他

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