翼城县中医医院10月份患者满意度调查表
尊敬的各位患者:
您好!为了不断改进我们的服务、提高护理质量、更好地为您服务,请您为我院的护理工作给于真实、客观的评价,请在您所选的项目上打“√”,此问卷为不记名方式,请不要有顾虑。谢谢合作。
1. 您对办理入院、出院流程的顺畅情况
满意
一般
不满意
2. 当您入院来到病房时护士对您的接待
满意
一般
不满意
3. 您初到病房时护士向您介绍病区环境和院规,介绍您的主治大夫、责任护士、主任、护士长
满意
一般
不满意
4. 您对病区的休息环境(清洁、舒适、安静)
满意
一般
不满意
5. 当您需要帮助时护士能否满足您的需要
满意
一般
不满意
6. 当您卧病在床,生活不能自理时护士对您的照顾
满意
一般
不满意
7. 在为您做治疗时,护士能否告知你
满意
一般
不满意
8. 对您提出的问题护士能否耐心解答
满意
一般
不满意
9. 您对护士的服务态度
满意
一般
不满意
10. 您对病房的护理工作
满意
一般
不满意
11. 您对护士的技术操作
满意
一般
不满意
12. 护士能否常常巡视病房
满意
一般
不满意
13. 当您向护士了解相关疾病护理知识时,得到的回答
满意
一般
不满意
14. 护士指导服药
满意
一般
不满意
15. 您需做检查或手术时,护士能否向您说明注意事项
满意
一般
不满意
16. 护士指导您康复锻炼的方法和讲解、预防保健知识
满意
一般
不满意
17. 您出院时,护士能否主动讲解出院后注意事项
满意
一般
不满意
18. 您出院时,护士长和护士能否主动征求意见
满意
一般
不满意
19. 您最想知道哪些方面的健康知识?
饮食
运动
用药
中药特色疗法
手术前后的指导
出院指导
康复指导
心理指导
20. 健康知识以哪种方式向您讲解您最容易接受和理解?
报纸
健康知识短视频
微信群内线上健康知识小讲课
国家卫生健康日组织进行社区、乡镇健康知识的宣教
21. 您认为该病区技术最好的护士是?
22. 您认为该病区服务最好的护士是?
23. 您最不满意的护士是?
24. 您对护理工作的建议是?
关闭
更多问卷
复制此问卷