中航集团劳动用工案例库数字化建设 调研问卷

尊敬的同事：

您好！为精准推进集团劳动用工案例库数字化建设工作，切实贴合人力资源、法务等岗位业务人员处理劳动用工事项的需求，提升案例库在防范劳动用工风险、辅助决策等方面的效能，现开展此次专项调研。

您的意见和建议对我们至关重要，答案无对错之分，数据仅用于案例库数字化建设的分析与研究，将严格保密。感谢您的支持与配合！

一、基本信息
1.

您所在的部门：

请选择
2. 您从事与劳动用工相关工作的年限:
3. 您目前从事的工作领域:
二、劳动用工案例需求调研
4. 在日常工作中，您最常处理或关注的劳动用工争议类型有哪些?
5. 您认为劳动用工案例库中的案例信息，除“争议背景、处理过程、最终结果”外，还需重点包含哪些内容?
6. 当您面对新的劳动用工争议时，您更希望案例库提供哪些支持?
三、案例库数字化功能需求调研
7. 对于案例库的查询统计功能，您更关注哪些查询维度?
8. 您是否需要案例库具备智能分析功能，例如自动识别高频发生的劳动用工争议类型，并提示公司需重点强化管理的方面?
9. 若案例库可联动“政策制度库”（含上级政策、公司制度），在查询案例时同步展示相关政策内容，您认为该功能对工作的帮助程度如何?
10. 关于案例库的持续更新，您认为以下哪种更新方式更合适?
11. 您希望案例库具备哪些便捷的操作功能?
12. 您对案例库的“权限管理”有何建议?
四、案例库建设参考方向调研
13. 您单位是否已建设或计划建设“劳动用工相关案例库/知识库”?
14. 您是否了解集团内部其他单位已建设的案例库（不限劳动用工领域，如纪检警示案例库、信访案例库等）?
15. 若您了解内部其他单位的案例库，您认为哪些建设经验值得劳动用工案例库借鉴?（如无了解，可跳过此题）
16. 您是否了解行业内其他公司（如民航业同行、大型国央企）劳动用工相关知识库/案例库的建设情况?
17. 若您了解外部企业的案例库，您认为哪些特点可应用于我集团案例库建设?（如无了解，可跳过此题）
五、其他意见与建议
18. 您认为当前集团在劳动用工管理中，最需要通过“案例库”解决的问题是什么?
19. 您对集团公司劳动用工案例库数字化建设还有哪些其他意见或建议?
20. 为提升劳动用工案例库的智能化和实用性，项目组计划探索引入AI技术丰富案例库功能应用（如：自动归纳争议焦点、预测案件裁决结果、精准推送相关政策等），关于AI技术的具体应用，您有哪些创新的想法或需求？
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