基于AISAS模型的三只松鼠品牌营销策略研究问卷调查

尊敬的作答者：您好！我正在进行一项关于基于AISAS模型的三只松鼠品牌策略研究的学术调查，本问卷旨在深入了解消费者对三只松鼠品牌的认知与互动过程。您所提供的答案仅用于我的毕业论文研究，我承诺对您所答内容绝对保密，所有数据仅作整体分析，不会对外公开任何个人信息。恳请您依据实际情况填写。由衷感谢您的支持与参与！

1.您的性别是?

男女

2.您的年龄是?

24岁及以下25-34岁35-44岁45-54岁55岁及以上

3.您的职业是?

上班族自由职业者学生退休人员其他

4.您的月可支配收入大概是?

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-10000元10001元及以上

5.您长期居住的城市类型为?

一线城市（如北京、上海、广州、深圳等）新一线城市（如成都、杭州、重庆、西安等）二线城市（如无锡、大连、厦门、福州等）三线城市（如汕头、湖州、盐城、潍坊等）四线城市（如茂名、四平、晋中、滁州等）县城/乡镇

6.您是否购买过三只松鼠品牌的产品?

是，我曾在线下门店或超市购买是，我曾在线上平台（如淘宝、京东）购买否

7.您最初是通过哪些渠道注意到“三只松鼠”这个品牌的?（可多选）

电商平台广告或首页推荐（如天猫/京东/淘宝）社交媒体广告（如抖音、小红书、微博的信息流广告）社交媒体用户内容（如抖音开箱视频、小红书种草笔记、B站测评）线下场景（如商超货架、便利店、品牌投食店）影视剧/综艺节目植入广告朋友、同事或家人的口头推荐其他

8.三只松鼠的以下传播内容中，最能吸引您注意的是:

萌系动漫形象（如松鼠IP）促销活动（如满减、限时折扣）用户体验设计（如创意包装、附赠开箱器）明星代言或KOL推荐产品质量与口碑

9.您对“三只松鼠”品牌的第一印象是?

可爱有趣年轻时尚品质可靠包装精美没有特别印象其他

10.最初，三只松鼠的哪些方面激发了您的兴趣?（可多选）

品牌营销内容有趣（如创意短视频、有梗的广告语）独特的“主人”文化及拟人化客服体验可爱的IP形象和周边故事（如松鼠小贱、小酷）产品包装设计精美，适合作为礼物在社交平台（小红书/抖音）看到大量好评和推荐产品品类（坚果、零食）本身对我有吸引力朋友/家人的强力推荐（“安利”）其他

11.哪些因素会让您对三只松鼠的兴趣持续或加深?（可多选）

频繁推出符合我口味的新品与知名IP、品牌或明星的联名合作活动持续在社交媒体上看到正面的用户反馈和测评优惠促销活动（如满减、折扣、赠品）很有吸引力品牌传递的健康、快乐、高品质的生活理念其IP形象的持续内容和更新（如动画、漫画）其他

12.在考虑购买时，您会通过哪些渠道搜索或查看相关信息?（可多选）

电商平台的产品详情页和用户评价（天猫/京东等）社交媒体上的用户真实测评和种草笔记（小红书/抖音等）搜索引擎（百度、搜狗等搜索品牌或产品关键词）查看专业美食博主的测评视频或文章直接向购买过的朋友或家人咨询其他

13.在搜索三只松鼠相关信息时，您最关注哪些方面?（可多选）

产品的口感、味道和新鲜度评价价格的性价比以及当时的促销力度品牌的信誉度、食品安全认证和质检报告产品的成分、配料表、产地和保质期包装的实用性、美观度物流速度和售后服务政策（如退换货）其他

14.促使您最终购买三只松鼠的产品的原因是什么?（可多选）

促销活动力度大（如打折、满减、第二件半价）产品品类和口味正好满足我当时的需求信任品牌品质，有良好的口碑被其IP形象（如动画、漫画）吸引被包装设计吸引直播带货的主播推荐或直播间专属优惠凑单满减时作为补充商品其他

15.您通常通过哪些渠道购买三只松鼠的产品?（可多选）

天猫/淘宝京东拼多多抖音/快手等直播电商线下大型商超（如永辉、沃尔玛）线下品牌自有门店（如“三只松鼠投食店”）社区便利店/零食专卖店其他

16.您是否曾经再次购买过三只松鼠的产品（即复购）?

是否

17.您大约多久会复购一次三只松鼠的产品?

一个月内多次每个月1次左右每2-3个月1次每半年1次一年以上才复购一次不固定，有需要时才买

18.您再次购买三只松鼠产品的主要原因是什么?（可多选）

产品质量稳定，值得信赖口味符合我的喜好品牌服务好（如客服、物流）价格合理或性价比高有促销活动吸引品牌形象/IP可爱，有情感连接习惯性购买，已经成为常用零食品牌朋友/家人推荐或一起购买其他

20. 19.您过去12个月一共购买了______次三只松鼠的产品。（请填写数字）

21. 20. 您单次购买三只松鼠的产品的平均花费约为______元。（请填写数字）

21.如果您未曾再次购买三只松鼠的产品，原因是什么?（可多选）

产品质量不稳定或出现过问题（如不新鲜、口感差）价格偏高，性价比不够没有特别吸引我的新品或品类对品牌没有特别的情感或依赖有其它更喜欢的零食品牌之前购买体验不佳（如客服、物流问题）不常吃零食，需求少其他

22.您是否曾向他人分享或推荐过三只松鼠的产品，或在网上发布过相关点评?（例如向朋友推荐、在朋友圈/小红书/抖音发帖）

是否

23.您主要通过哪些方式进行分享?（可多选）

与人聊天时口头推荐微信朋友圈图文分享小红书发布种草笔记或测评抖音/快手发布短视频或参与话题微博发布图文或短评在电商平台发表详细评价（带图/视频）其他

24.您会分享的原因是?（可多选）

产品体验极佳（非常好吃、新鲜），想主动推荐包装精美、赠品有趣或服务体验好，值得分享参与品牌活动（如晒单有奖、评价返现）喜欢分享生活朋友主动询问，进行推荐其他

25.您未曾分享的原因是什么?（可多选）

口感、品质普通，没有亮点值得分享性价比不高，不值得分享有过不愉快的体验（如产品不新鲜、包装破损）没有分享消费习惯的习惯，觉得私人化觉得撰写评价或发帖过程麻烦、耗时没有足够的激励（如返现、优惠券）驱动我分享对品牌无特殊情感连接，缺乏分享热情其他

26.您未购买三只松鼠的产品的原因是?

听说产品质量不稳定或出现过问题（如不新鲜、口感差）价格偏高，性价比不够没有特别吸引我的产品对品牌没有特别的情感或依赖有其它更喜欢的零食品牌不常吃零食，需求少其他

再次衷心感谢您的耐心作答！您的每一个选择都对我们的研究至关重要。祝您生活愉快！

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