特需病房住院患者满意度调查2025年第四季度

尊敬的患者朋友： 您好！感谢您对全科医学科的信任！为了进一步提高我科的医疗护理服务水平，请您用几分钟的时间来配合我们完成此次调查问卷。请您根据本次就诊的亲身感受来回答。为了保护您的权益，本调查问卷将由专人保管处理，问卷内容予以保密。您的意见和建议对科室未来的发展至关重要，请您认真填写，感谢您的积极参与与支持！
1. 您的主管医疗组医生姓名：（多人姓名）
2. 您对本次住院的总体满意程度
3. 主管医生的服务态度（亲切、说话语气等）
4. 医生很清楚解释您的病情并详细说明您的治疗方案（如进行哪些检查、药物、手术、治疗等）
5. 当您反应不舒服时，医生能及时处理
6. 主管医生每天都到病房查看询问
7. 您对其他值班医生的满意程度
8. 您不满意的医生姓名及具体行为
9. 您希望表扬哪位医生及原因（表扬和赞赏的具体行为）
10. 入院时，护士是否主动迎接，帮助办理入院手续
11. 护士人员的服务态度（亲切、说话语气等）
12. 护士的技术操作（如静脉注射等）满意度
13. 住院期间，护士能够做好相关操作解释工作（如用药情况、操作指导，入院宣教、出院指导等）
14. 按床旁呼叫铃后，护士能及时处理
15. 护士在病房内是否接打电话
16. 对于陪检护士的满意程度
17. 您对每天病房卫生打扫、擦拭的满意程度
18. 您心目中最温暖护士的姓名及表扬和赞赏的具体行为
19. 您认为哪位护士（姓名）的工作表现不好，提出批评的（具体行为）
20. 您的意见与建议
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