九里亭街道社区卫生服务中心综合健康服务满意度调查及环境评价

尊敬的各位居民:
您好！为了持续提升我们医院的医疗服务质量，更好地满足您的健康需求，我们特此开展本次满意度调查。您的意见对我们非常重要，将直接帮助我们改进服务。请您抽出宝贵时间，认真填写以下问卷。

一、基本信息

1.
1.您的姓名:_________
2.
2.您的年龄:_________岁
3. 3.此次就诊科室:_______________________________
4. 4.您的手机号为:_______________________________

二、就医环境满意度

1.您对医院的整体环境（包括清洁度、舒适度、安全性）满意吗?
2.医院的指示标识是否清晰易懂，方便您找到就诊地点?
3.您对医院的建设与装潢感到满意吗？

三、服务态度与沟通

1.医生/护士的服务态度如何?
2.医生/护士在解释病情、治疗方案及用药指导时是否清晰明了?
3.您对医护人员倾听您及孩子需求的耐心程度满意吗?

四、医疗技术与治疗效果

1.您对医生的专业技能和治疗方案满意吗?
2.您接受治疗后的效果是否达到预期?

五、等待时间与流程

1.您对挂号、候诊、检查等环节的等待时间满意吗?
2.您认为医院的就诊流程是否顺畅、高效?
3.您认为医院的服务项目是否满足您的需求?

六、其他建议与意见

1.您认为医院在哪些方面还需要改进或增加哪些服务?
2.您认为医院在建设与装潢方面有什么需要改进的地方吗？
3.您有任何其他想要分享的正面经验或建议吗?
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