文化创意产业是以创造性、艺术性和文化价值为核心，通过文化内容的商业化创造经济成果的产业体系。本产业重视文化资源的现代活用，通过与设计、媒体、数字技术等多种领域的融合，促进产业的高度化，同时在促进地区经济的活性化和文化继承方面发挥着重要的作用。
西湖文化创意产业是以西湖丰富的历史文化遗产和独特的自然景观为基础，通过传统工艺与现代设计理念的融合而发展起来的。以灵隐寺、静寺、三潭印月、雷峰塔、宋城文化表演以及白蛇传说等杭州代表性文化象征为中心，从丝绸、茶具、传统工艺品到现代生活用品，开展了多种文化产品。这些产品既反映了西湖深厚的文化背景，又切实回应了现代消费者的审美偏好和实用需求。
以下是代表西湖的文创产品及博物馆纪念品的一个例子：
浙江博物馆之江馆的纪念品在社交媒体上引起了巨大反响。
（以浙江博物馆之江馆特色纪念品、元代景德镇窑影青釉里红高脚杯为主题的文创产品，是中国社交媒体引起了很大的反响。）
本研究旨在更深入地了解消费者对西湖文化创意产品的认知、情感和购买行为，从文化资本、情感价值、功能价值、用户忠诚度、文化认同度等角度建立调查表，收集消费者数据。