9月满意度
尊敬的病友及家属:
您好!为了解骨科护理服务质量情况,提升优质护理服务水平,请您在下列问卷中表达出您真实的感受并做出对应的评价。此问卷采取不记名方式,谢谢您的合作,祝您早日康复!
1. 入院时,护士给您介绍主管医生,主管护士,住院环境和住院注意事项清楚吗?
很清楚
清楚
较清楚
不清楚
没介绍
2. 护士巡视病房是以下哪种情况?
每天6次及以上
每天5次
每天4次
每天3次
每天2次及以下
3. 当您病情发生变化时,医护人员大约能在多长时间赶到?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10-30分钟
30分钟以上
4. 检查或治疗时,您对医务人员注意并保护您的隐私满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 当您出现痛苦或不舒适感觉时,您对医护人员的关心和处置满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 医护人员向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项清楚吗?
已介绍非常清楚
介绍基本清楚
介绍不太清楚
已介绍不清楚
没介绍
7. 当您有需要时,呼叫后护士大约能在多长时间赶到?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10-30分钟
30分钟以上
8. 您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况满意吗?
已介绍非常清楚
介绍基本清楚
介绍不太清楚
已介绍不清楚
没介绍
9. 您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 您认为护士的总体技术水平如何?
很好
好
一般
不好
很不好
11. 您对护士的服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 在诊疗活动中,您对医务人员至少使用姓名、年龄、住院号等两种以上方式核对您的身份满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
未核查
13. 您对医护人员在遵纪守法、廉洁自律、尽职尽责方面满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
14. 在住院期间,您最满意的护士
有
无
15. 在住院期间,您有觉得不满意的事吗?
有
无
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