哈啰共享单车用户体验问卷调查
您好,我是一名在读本科生,正在进行哈罗单车用户体验调研
诚邀您花费几分钟时间,分享您使用哈啰单车/助力车的真实感受。您的宝贵意见对我们至关重要!问卷匿名填写,信息仅用于服务优化,感谢您的参与!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
20岁以下
20~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您目前的工作是?
学生
公司白领
在家待业
自由职业者
其他
4. 您的收入是?(单位元)
3000以下
3000-5000
5000-8000
8000-10000
10000以上
5. 您最主要的出行目的是?
通勤
交通接驳(如往返地铁站/公交站)
购物/办事
休闲/运动
其他
6. 您使用共享单车的频率如何?
每天使用
经常使用
很少使用
几乎不使用
7. 您通常使用哈啰单车的时长约是?
10分钟以内
11-20分钟
21-30分钟
31分钟以上
8. 您觉得哪家公司的共享单车整体使用感最好?
美团
嘀嘀青桔
哈啰单车
无所谓,都差不多
其他
9. 您使用共享单车出行的主要原因是什么?
价格优惠
舒适,速度快
对环境友好
其他公共交通不方便
锻炼身体
其他
10. 在使用共享单车的过程中,您遇到过哪些问题?
很难找到车
许多车辆有损坏无法骑行
停车点还车时比较麻烦
价格过高
乱停乱放问题严重
app使用困难
自行车道区分不清楚
夜间照明不佳,骑行危险
与机动车骑行有冲突
品牌太多,不知道选择哪家
11. 为了让共享单车发展的更好,您对共享单车的建议?
增加车辆投放量
加强车辆维护
优化停车点分布
降低收费标准
优化app,增加人工客服
完善自行车道
其他
12. 您认为哈啰单车目前最需要改变的一个方面是什么?
13.
在您近期的使用中,最让您不满意的一次体验是关于哪方面的?
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