人工智能辅助下,共享护士市场需求和调研
尊敬的女士/先生:
您好!我们正在进行一项关于“人工智能辅助下的共享护士”服务的市场调研。该服务旨在通过线上平台和智能技术,为您提供更便捷、专业、个性化的居家护理、健康咨询和康复指导。本问卷旨在了解您对这类服务的看法和需求,您的回答将对我们至关重要。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,敬请放心填写。感谢您的支持与参与! 什么是“共享护士”? “共享护士”通常是指拥有执业资格证的注册护士,通过手机 APP 软件、公众号等网络平台,为服务对象提供上门服务。 共享护士通常提供哪些服务? 基础护理:打针、输液、采血、测血糖、生命体征监测等。
专科护理:更换胃管、尿管、造口护理、压疮护理、PICC维护等。
康复指导:康复训练、呼吸功能锻炼、用药指导等。
母婴护理:新生儿护理、产后护理、母乳喂养指导等。
中医护理:艾灸、拔罐、刮痧等(需具备相应资质)。
1. 您的性别为
男
女
2. 您的年龄为
16~25
26~35
36~45
46以上
3. 您目前所在地
4. 您的职业是
A.学生
B.政企人员(国家机关/党群组织/企事业单位等)
C.专业人员(教师/医生/律师等)
D.服务人员(旅游/餐饮等)
E.生产人员(农林牧渔水利业等)
F.技术人员(生产/运输设备等)
G.公司职员
H.个体工商户
I.自由职业
J.退休人员
K.家庭主妇/夫
L.其他
5. 您的家庭月收入大约为
3000元以下
3000~6000元
6000元~1万元
1万元~2万元
2万元~3万元
3万元以上
6. 您的文化程度是
小学
初中
高中
专科
本科
研究生
7. 您是否听说过“共享护士”或“网约护士”这类服务?
是,并了解其内容
听说过,但不甚了解
从未听说过
8. 您目前获取医疗护理服务的主要渠道是?(多选)
公立医院
社区卫生服务中心
私立诊所
线上问诊平台
熟人介绍的私人护士
其他(请标明)
9. 在目前的护理服务中,您遇到的最大困难或不满是什么?
排队等候时间过长
距离太远,交通不便
服务时间不灵活(如只在工作日白天)
护士太忙,沟通时间有限
不同护士交接病情不连续
费用较高或医保报销不变
其他(请标明)
10. 您的家庭是否有需要卧床、需要护理的成员?
是
否
11. 若有护理需求,您是否愿意选择AI匹配的共享护士上门服务?
非常愿意
比较愿意
不确定,需进一步了解
不太愿意
完全不愿意
12. 选择或不选择该服务,您首要考虑的因素是?
护士资质与专业能力
AI匹配的准确性(如能否匹配到合适需求的护士)
服务价格
个人隐私保护(如健康数据是否安全)
服务响应速度
其他
13. 如果您需要上门护理服务,您最可能选择哪些项目?(可多选)
基础护理:打针、输液、换药、采血
专科护理:压疮护理、造口护理、糖尿病足护理
母婴护理:产后护理、新生儿护理、通乳
康复指导:术后健康训练、理疗
健康监测与评估:生命体征测量(如血压,血糖,心率,脉搏,呼吸)、健康风险评估
老年护理:失能老人照护指导、鼻饲、导尿
其他(请注明)
14. 您认为一次上门护理服务的合理时长是?
30分钟以内
30~60分钟
1~2小时
视具体服务项目而定
15. 您能接受的上门护理服务单次费用范围是?
100元以下
100~200元
200~300元
300~500元
只要服务好,价格不是问题
16. 您希望通过什么渠道使用此类服务?
手机APP
微信/支付宝小程序
官方网站
电话预约
17. 您更倾向于哪种付费方式?
按次付费
购买次卡/套餐
按月/年订阅会员
与商业保险结合
18. 您是否担心共享护士服务存在以下非技术类风险?
护士资质造假或专业能力不足导致护理失误
服务过程中发生医疗意外,责任界定模糊难以追责
护士上门过程中的人身安全或患者家庭财产安全问题
服务收费不透明,存在隐性消费
没有担心的问题
19. 你认为平台应提供哪些保障措施才能让您放心使用?
公开护士完整资质(执业证,职称,专长培训记录)
提供医疗责任保险(覆盖护理失误,意外等情况)
明确隐私保护政策(数据加密存储,使用范围说明)
建立投诉与纠纷快速处理通道服务全程录像录音(经双方同意)
其他
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