全科医学科9月病区满意度调查表

1.

住院期间,是否有照顾您的责任护士?

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2.

入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?

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3.

您所在的病房安静吗?

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4.

病房的卫生间是否干净无异味?

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5.

当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),医院的饮(伙)食是否能满足您的需求?

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6.

当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?

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7.

护士在照顾您时,能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?

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8.

在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,主动觉察到您的需求吗?

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9.

您觉得护士的操作技术熟练吗?

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10.

在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?

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11.

在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?

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12.

护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?

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13.

在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?

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14.

住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?

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15.

在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰您、帮助您?

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16.

责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?

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17.

您对您的责任护士护理服务的评价

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18.

护士长能够主动到病房了解情况,征求意见

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19.

当您遇到问题需要护士长帮助时,能够及时得到妥善安排

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20.

总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(满分100分)

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