某某汽车品牌知名度和美誉度调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18~25
26~35
36~45
46~55
55以上
3.
您的职业是?
学生
企业职员
个体经营者
自由职业者
其他
4.
您的家庭月收入大概在什么范围?
5000元以下
5001 - 10000元
10001 - 20000元
20001 - 30000元
30000元以上
5. 您是否听说过某某汽车品牌?
是
否
6. 您是通过什么渠道了解到某某汽车品牌的?
电视广告
网络广告(如社交媒体、视频平台等)
户外广告(如广告牌、灯箱等)
朋友/家人推荐
汽车展览会
汽车经销商门店
其他
7. 您对某某汽车品牌的熟悉程度如何?
非常熟悉,了解其多款车型和品牌理念
比较熟悉,知道其部分车型
不太熟悉,仅听过品牌名称
完全不熟悉
8. 您认为某某汽车品牌的品牌形象是怎样的?
时尚潮流
稳重可靠
科技感强
经济实用
豪华高端
其他
9. 您是否考虑过购买某某品牌的汽车?
是
否
10. 若考虑购买,最吸引您的因素是什么?
品牌口碑
车型设计
车辆性能(如动力、操控等)
配置水平
价格
售后服务
其他
11. 若不考虑购买,主要原因是什么?
品牌知名度低
对品牌不了解
车型不符合需求
价格过高
售后服务不完善
其他
12. 您是否有过向他人推荐某某汽车品牌的经历?
是
否
13. 您会向他人推荐某某汽车品牌的原因是什么?
自身购买体验好
品牌口碑好
车型有优势
其他
14. 您是否在网上看到过关于某某汽车品牌的评价?
是
否
15. 您看到的网上评价整体是正面的、负面的还是中立的?
正面
负面
中立
16. 您认为某某汽车品牌在哪些方面可以改进?
车型设计
车辆性能
配置
价格
售后服务
品牌宣传
其他
17.
您是否参加过某某汽车品牌的线下活动(如试驾会、品牌体验日等?
是
否
18. 您对参加过的线下活动感受如何?
不满意
一般
满意
很满意
19. 您觉得某某汽车品牌的售后服务如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
20. 您对某某汽车品牌的售后服务最满意的地方是什么?
服务态度
维修技术
售后效率
其他
21. 您对某某汽车品牌的售后服务最不满意的地方是什么?
服务态度
维修技术
售后效率
其他
22. 您是否知道某某汽车品牌的保修政策?
是
否
23. 您认为某某汽车品牌的保修政策是否合理?
很不合理
不合理
一般
合理
很合理
24. 您会将某某汽车品牌与哪些同级别品牌进行比较?
品牌A
品牌B
品牌C
其他
25. 您认为某某汽车品牌与这些同级别品牌相比,优势在哪里?不足又在哪里?
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